在外贸行业中,有许多需要注意的关键点。作为一名外贸新手,以下4个方面可能会对你的成长有很大帮助。希望这些经验能为你提供一些启示和指引。
1. 先做跟单再做业务
很多业务员能拿下订单,很大程度上是因为他们对公司产品非常熟悉。客户喜欢与专业人士合作,你对产品越了解,优势就越大。如果先做跟单,可以全面掌握产品信息;然后再转做业务,这是一个成长的过程。相反,如果直接做业务却对产品不太了解,可能会让客户觉得你不专业,从而失去订单。
2. 不要频繁更换产品
换个企业或产品,意味着你需要重新了解客户资源,前几年的经验也会大打折扣。最好选择同行业或自己创业,这样可以沉淀行业经验。工作也尽量稳定,在这个行业工作3年左右,收入和进步会比较明显。
3. 善待供应商
找到一个符合需求的好供应商,比挖掘新客户更宝贵。国内供应商中,真正靠谱并愿意承担责任的并不多。如果遇到问题,靠谱供应商会与你共同解决,而不是推卸责任。如果你已经找到了好的供应商,在处理分歧时要小心谨慎,以免失去这样的合作伙伴。
4. 内向型性格也可以做好外贸
有人说做外贸需要外向的性格,其实这并非绝对。不同客户有不同偏好,有些更喜欢稳重专业的业务员,而不喜欢过于话多的。此外,外贸工作大部分时间都是线上交流,偶尔见面,客户短时间内也无法完全了解你的性格。只要你够专业,能解决客户问题,成功概率就会更大。
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