作为外贸从业者,除了要具备专业的业务知识和优质的服务态度外,对于一些细节的把控也是非常重要的。本文将从开发信、报价单、寄样以及PI等几个外贸工作流程中,为大家总结一些值得注意的细节问题,希望能为新手外贸人员提供一些参考和启发。
01 开发信简洁明了,注意发送时间
首先,开发信的标题非常重要,一定要简洁鲜明。其次,在内容方面,发送给客户的邮件一定要条理清晰,同时要注意避开客户的休息时间发送邮件,以免打扰客户。
02 报价单完整专业
专业的报价单在任何客户眼里都是一项加分项。一份专业的报价单,至少应该包含报价单的单头、产品基本资料、产品技术参数、价格条款等内容。
03 寄样细致丰富
对于索样的客户,需要建立样品采购单,充分理解并表达出客户的意图,给客户高品质的样品,以提升成单的机会。在寄样时,也要注意包装良好,并随附上名片、样本等相关资料。
04 PI细节准确
PI上一定要列清楚供应商及其联系方式、客户及其信息、价格条款、付款方式等信息,做到内容简洁、细节准确、商业条款清晰。
05 了解各国商务礼仪及禁忌
从事外贸活动,需要与不同国家的人打交道,了解各国的一些习惯、文化、禁忌,以及国际通用的商务礼仪,对你的工作会有很大帮助。
关键词『管理机会』