文章标题: 如何选择电话还是邮件？外贸人必知的沟通之道

在移动互联网时代,外贸人的沟通方式也发生了巨大变化。究竟是打电话好,还是发邮件更合适?外贸人该如何合理选择?下面就为您解析这个问题。

沟通效率方面,打电话要比发邮件高效得多。电话可以即时沟通,双方无需等待,能大大缩短沟通时间,提升效率。但这也意味着外贸人需要保持业务熟练和沟通技巧,否则很容易露怯。

隐私性方面,邮件相对更为隐私,海外客户也更倾向于邮件沟通。而频繁电话沟通容易被视为骚扰。

存在感方面,电话弹出提醒更容易被注意到,邮件容易被忽略。

总的来说,外贸人在选择沟通方式时需要根据实际需求而定。

如果是需要安排即时活动,电话会更合适;如果是客户开发和产品介绍,邮件会更适合。

同时也要关注客户的工作状态和偏好,合理安排沟通时间。不同客户群体可能更偏好某种方式。

外贸人还可以灵活搭配使用电话和邮件,而非固守某种方式。

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