当参加外贸展会时,如何准确识别真正的潜在客户非常重要。本文将为您总结6大方法,帮助您在展会上快速鉴别客户的真实性和专业程度,提高转化率。

1. 专业的发问

确定我们公司的客户标准后,我们就可以有效地鉴别来访者是潜在客户还是竞争对手、贸易骗子,是行家还是生手,是大客户还是中小客户。要善于通过交谈、发问了解客户的真正意图,评估他是否具备成为我们客户的基本要素。

2. 通过名片判断客户实力

从客户提供的名片上,可以初步判断客户的实力,如名片质量、公司Logo、联系方式等。

3. 从穿着和人员组合观察

观察客户的着装是否整洁正式,人员组合是否具有专业性。如果是欧美客户带中国团队,或日本客户与台湾客户组合,都值得重点关注。

4. 关注客户肢体语言

通过客户的眼神、表情、交流细节等观察,可以判断其专业程度和购买意愿。

5. 从客户关注点分析

观察客户首先关注的是产品、价格、服务等哪些要点,可以评估其购买级别。

6. 关注敏感问题回应

客户如果对公司价格、折扣、技术等敏感问题过于感兴趣,很可能是竞争对手,需要谨慎应对。

掌握这些方法后,您就可以在展会上快速鉴别真实买家,为企业带来更多优质客户资源。