94
在外贸业务中,我们常常会收到一些无规格、无数量、无要求的"三无询盘"。这些看似简单的询盘,对于一些外贸人员来说却如"鸡肋"般,既不能放弃,又难以处理。那么,我们应该如何妥善地处理这些询盘,提高与客户成交的几率呢?
首先,我们要做的是吸引客户的回复。事实上,这种"三无询盘"正是我们最好的机会。我们可以按照有利于自己的方向,主动报价并推荐产品。
主动报价:我们可以报告该产品的常规款、最低配置款和最高配置款的价格区间,让客户了解预算范围。
日式报价法:我们可以选择报一个最低配版本的价格,之后根据客户的具体需求进行增加。这样可以避免直接报一个没有余地的价格,被客户直接拒绝。
产品定制:我们还可以在最后注明,如果客户有具体要求,欢迎告知我们,我们可以根据要求进行产品定制。这可以很好地吸引客户的注意力。
总之,面对这种"三无询盘",我们不应贸然询问客户更多细节,而是应该主动出击,充分发挥自己的专业性,为客户提供最佳解决方案。只有这样,我们才能增加与客户成交的几率。
更多相关内容,欢迎继续关注我们的文章!
