这是桔梗在"谈判思维"的第171篇推文。文章从谈判的四种层次出发，探讨了从强迫对方就范到情绪攻坚的不同谈判方式,为读者提供了全新的谈判解读。全文共4134字,阅读大约需要23分钟。

文章内容：

从逼人就范到情绪攻坚,谈判的四种层次新解读 | 谈判乐天派 第五篇

1 引言

"更好一点"谈判系统是个很有意思的流派。它的特别之处在于,在它看来,谈判也好,说服也好,沟通也好,推销也好,都是一回事儿,都遵循一个相同的过程。

那就是,设定一个目标,关注对方这个"人",然后随机应变。如果你要尝试这套思维方式,你就可以忘了那些所谓的"让步",所谓的"成交区间",或是所谓的"对抗"还是"合作",因为在"更好一点"谈判系统看来,这些概念在没有一个具体谈判背景的前提下毫无意义。

2 第一层,强迫对方去做你想让他们做的事情

不用咋舌,这句话的意思说的就是威胁、暴力相逼、恐吓,常见的说辞就是,一句话,行不行?不行拉倒。这是赤裸裸的威胁。

3 第二层,让对方按照你的思考方式来思考

再进一层,引导对方按照你的设想去思考,这一层就比刚才一层要好很多了。就是要让对方认识到,按照你的设想,他/她会得到更好的回报。

4 第三层,让人们体察你想让他们察觉的景象

这是更进一层的方式,对于你来说,你需要站在对方的世界里,体会对方察觉的世界的样子,不仅如此,你还要想办法改变他们看待世界的样子。

5 第四层,让对方感受到你想让他们感受的情绪

这是最高级的层次,也是最优的层次。在这一层里,你瞄准的是对方的情绪,也就是对方的"非理性"。几乎所有人,都是从他们的感受和情绪中来体察这个世界的。

6 我自己的例子

让我用自己家里的例子来整理一下这四种新的谈判定义。

7 小结

没错,这些都是"更好一点"谈判系统,对谈判的重新定义,显然它的最终目标是第四个层次。到目前这篇为止,其实我们还没有涉及"更好一点"谈判系统的具体细节,别急,谈判乐天派,微笑面对谈判,我们仍在继续!

-- 桔梗