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这篇文章为您总结了100条常见的电商行业术语和名词解释,包括互联网常见术语、网络推广术语、网站相关术语等,为您全面了解电商行业术语提供帮助。
BEP：盈亏平衡点又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。通常是指全部销售收入等于全部成本时（销售收入线与总成本线的交点）的产量。以盈亏平衡点的界限，当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利，反之，企业就亏损。盈亏平衡点可以用销售量来表示，即盈亏平衡点的销售量；也可以用销售额来表示，即盈亏平衡点的销售额。
B2B：（Business To Business）就是企业对企业的电子商务，除了在线交易和产品展示，B2B的业务更重要的意义在于，将企业内部网通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2C：商家直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
C2C：是用户对用户的商业模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
B2M：（Business to Manager）企业对中间经理人，针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。也就是说，B2M相当于通过网络寻找中间代理人、分销渠道。
M2C：（Manager to Consumer）中间经理人对消费者，M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务。
API：应用程序接口（API：application programming interface）一组定义，程序，协议的集合，通过 API 接口实现计算机软件之间的相互通信。主要功能：提供通用功能集，同时也是一种中间件。为各种不同平台提供数据的共享。通俗说：API是一种程 序接口， API接口的扩展性很强，程序员能够用它给原有程序增加很多功能。web2.0型的网站大多会开放API，以便懂得编程的网友，开发丰富的功能，而达到完善服务的目的。
APP：（Application ）是管理服务端组件的，它给服务端组件提供了一个全功能可靠的运行环境。
Banner（横幅广告）：是互联网广告中最基本的广告形式，一个表现商家广告内容的图片，放置在广告商的页面上，尺寸是480*60像素，或 233*30像素；一般是使用GIF格式的图像文件。
插件：一种遵循一定规范的应用程序接口编写出来的程序。例如在IE中，安装相关的插件后，WEB浏览器能够直接调用插件程序，用于处理特定类型的文件。这里的插件是指会随着IE浏览器的启动自动执行的程序。
门户网站：指某类综合性互联网信息资源，提供有关信息服务的应用系统。门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间等。典型的门户网站有新浪网、网易和搜狐网。
BBS：（ Bulletin Board system）直译为中文就是"电子公告 板"，俗称论坛。
BLOG：全名应该是Web log，中文意思是"网络日志"，后来缩写为Blog，而博客(Blogger)就是写Blog的人。
Click（点击数）：用户通过点击广告，访问广告主的网页，是评估广告效果的指标之一。
ClickRate（点击率）：简称CTR；广告被点击的次数与页面访问次数的比例，Clicks/Impressions目前，平均CTR为0.3%；CTR是评估广告效果的指标之一。
CPC（点击成本）：即CostPerClick，广告主为每个用户点击所付的费用；CPC是评估广告效果的指标之一。
CPM（千人成本）：即CostPerThousandImpression广告主为它的广告显示1000次所付的费用，CPM是评估广告效果的指标之一。
PPA：（Pay per Action）按行为付费，网络营销中的一种付费方式，即广告主按照用户的行为付费，行为可以是：注册、购买等。意思同CPA。
CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品来折算广告刊登金额。一般还附有固定的管理费用。
PPC（Pay Per Click）按照每次点击向广告平台支付广告费。
CPT（Cost Per Time）一种以时间来计费的广告，国内很多的网站都是按照"一个月多少钱"这种固定收费模式来收费的，对做广告的网站主来说，是一种很省心的广告，能给你的网站、博客带来稳定的收入。
COD（to cash on delivery ）快递代收费.货到付款。一般多用于电子商务(网上购物)。
DM（Direct mail）快讯商品广告，通常由8开或16开广告纸正反面彩色印刷而成，通常采取邮寄、定点派发、选择性派送到消费者住处等方式，是超市最重要的促销方式之一；
DM（Data Mining）数据挖掘。从大量的数据中抽取出潜在的、有价值的知识，模型，规则的过程。
EDM（Email Direct Marketing）电子邮件营销。
IM：（InstantMessaging）即时通讯,实时传讯。目前常用的有SKYPE 、QQ、飞信、MSN、gtalk、雅虎通、百度hi、阿里旺旺等。
IntegratedMarketing（整合行销）：要运用多媒体组合，偏重多点广告诉求、注重各个不同种族、不同地区、不同类型、不同层次的消费者需求，全方位、立体化的行销方式。
WEB2.0：Web2.0是2003年之后互联网的热门概念之一，一般来说Web2.0相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息，Web2.0则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站信息的制造者.
Adsense: （GoogleAdSense）它可以在网站的内容网页上展示相关性较高的 Google广告，并且这些广告不会过分夸张醒目。
ROI（Return On Investment）用户使用分析软件来分析和计算投资回报率。
SMO（Social media optimization ）社会媒体优化，其核心的目的是优化。
SMM：Social Media Marketing 社会媒体营销
SMP（Social Media Poisoning）社会媒体毒药。假冒竞争对手的名字到社会媒体网站上去Spam，非常狠毒的一种竞争手段。
URL：Uniform Resource Locator，通常所说的网址。
SEM：（Search Engine Marketing）搜索引擎营销。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。服务方式主要有4种：竞价排名、购买关键词广告、搜索引擎优化（SEO）、PPC（ Pay Per Click按照有效点击收费 ）
SEO（Search Engine Optimization）搜索优化。与之相关的还有Search Engine Positioning（搜索引擎定位）、Search Engine Ranking（搜索引擎排名）。
SEO的主要工作是解读各类搜索引擎如何抓取网页、如何进行索引以及如何确定其对某一关键词的搜索结果排名等技术，对网页进行相关的优化，从而提高改网页在搜索引擎的排名，进而提高网站访问量。简单的说，SEO是让网站在百度，谷歌，雅虎等搜索引擎获得较好排名，赢得更多潜在客户的一种的网络营销方式。
SEO黑帽：指那些专门欺骗搜索引擎从而获得在检索结果中好的排名的手段，是搜索引擎优化过度，可能会导致网页降级被K等。
SEOer：顾名思义就是SEO工作者，是从事SEO工作的人的一种称呼。
竞价排名：相对于SEO实现的自然排名而言，竞价排名实质上就是付费排名。即通过给搜索引擎公司交纳一定的排名费用，使得自身网站在某些关键词上的排名出现在搜索结果的第1页。一般来说是出价越高，排名越靠前。但在百度切换为凤巢系统后，排名也参考了一些其他因素，不再是完全按照出价的高低来排名。
Alexa排名：Alexa排名目前是世界上唯一具有可参考性的网站排名，他主要对全世界各个网站的访问量进行统计，然后给所有网站进行一个排名。Alexa的排名数据并不具有绝对的权威性，但目前尚没有而且也很难有更科学、合理的评价参考，所以Alexa排名一直是各大网站主要参考的技术指标。
PR值：PageRank 佩奇等级 ，是Google对网站重要性的一个评判标准。级别从0到10，PR值越高说明网站越受欢迎。PR值主要的影响因素就是网站的外部链接的数量和质量。
PR（public relations）公关。从事信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。
外部链接：网站外部指向本网站的链接。雅虎站长工具可以查询外链数。
收录数：搜索引擎把某个网站加入到其数据库中的页数。比如某个网站一共有100个页面，如果百度这个搜索引擎收录了这个网站的60个页面，就说这个网站的收录数是 60。网站的页面只有被搜索引擎收录，才有可能在搜索中被查询到。
IP数：IP数是访问这个网站的不同IP地址的总数
pv：（pageview），页面浏览量/点击量；是衡量一个网络新闻频道、网站、网络新闻的主要指标；
uv(unique visitor)，指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。在同一天内，uv只记录第一次进入网站的具有独立IP的访问者，在同一天内再次访问该网站则不计数。
SNS：（Social Networking Services）社会性网络服务，是指个人之间的关系网络。现在许多WEB2.0网站都属于SNS网站，如网络聊天（IM）、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。国外较出名的是facebook、myspac，国内流行的SNS有海内、校内、开心、51等。
TMT：（Technology，Media，Telecom）数字新媒体。TMT是电信、媒体和科技三个英文单词的缩写的第一个字头，整合在一起，实际是未来电信、媒体科技(互联网),包括信息技术这样一个融合趋势所产生的大的背景，这就是TMT产业。
PM：Product Marketing 产品市场；Project Management 项目管理；Project Manager 项目经理；Product Manager 产品经理；Primitive Member 原始会员； private message 私人信息
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