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跨境知识
发布时间:3月前
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打印机常见故障及解决方案


打印机是日常办公和家庭使用中不可或缺的设备,但是在使用过程中也会遇到各种各样的问题。本文整理了打印机运用操作中常见的问题和解决方法,希望对大家有所帮助。


跨境电商超级店长的打印机设置


打印机常出现的现象以及可能的原因和解决方法


打印机不识别

1. 电源线没有正确连接

2. 打印机电源开关没有打开

3. 数据线没有正确连接

检查电源线是否正确连接、检查电源是否打开、检查数据线是否正确连接设备和计算机。


发送打印命令后无打印输出

1. 驱动程序安装不正确

2. 打印机是否报错

1. 检查是否安装并选择了正确的打印机驱动程序

2. 确认指示灯是否指示任何错误

3. 检查状态监视器或设备操作面板是否显示错误状态


设备不打印或突然自动打印

打印机内存中有未完成的打印作业,按住执行约两秒钟即可取消打印作业并将其从内存中清除。


设备不能进纸:纸张问题或设置问题

1. 如果纸盒中有纸,请确认纸张是否平整;如果纸张卷曲,请将其抚平。

2. 确保未在打印机驱动程序中选择手动作为纸张来源。


不能双面打印

双面器安装不到位或驱动设置问题。将双面纸盒紧紧地装入设备,合上设备后盖,直到其锁定在关闭位置。并确认驱动程序中选择双面打印。


Cover is Open(盖子未合上)

前盖未完全合上,打开再紧紧地合上设备前盖。


Cartridge Error(墨粉盒错误)

墨粉盒安装不正确,取出墨粉盒和硒鼓单元组件,取出墨粉盒,然后将墨粉盒装回硒鼓单元。


Toner Low (墨粉即将用尽)

如果 LCD 上显示此信息,您仍可打印。墨粉盒寿命将尽,请即刻订购一个新墨粉盒。


Drum End Soon (硒鼓寿命将尽)

硒鼓单元寿命即将耗尽,请在显示Replace Drum (更换硒鼓)信息前订购一个新的硒鼓单元套件。


Replace Toner (更换墨粉盒)

墨粉盒寿命已尽,设备停止所有打印操作,需要更换新的墨粉盒。


Replace Drum (更换硒鼓)

需要更换硒鼓单元,请更换新的硒鼓单元。


打印页面上出现黑色或 白色斑点或有黑线或白线

硒鼓单元需要清洁或更换,清洁硒鼓单元,请更换新的硒鼓单元。纸张卷曲或墨粉不能正确地固定在纸张上,需要调整驱动程序中的设置。


打印机卡纸

1. 纸张卡在机器内部:打开顶盖,慢慢取出硒鼓单元和墨粉盒组件。卡住的纸张将会随着硒鼓单元和墨粉盒组件一起被拉出。或者您可以直接从设备内拉出卡住的纸张。

2. 尺寸匹配错误,纸盒中的纸张大小错误,将正确尺寸的纸张装入纸盒中,并根据纸盒设置纸张的尺寸。


[连接错误]其他设备在同一时间也在尝试连接到 Wi-Fi Direct 网络

确保没有其他设备尝试连接到 Wi-Fi Direct 网络,然后尝试再次配置 Wi-Fi Direct 设置。


[连接错误]配置 Wi-Fi Direct 网络过程中本Fuji Xerox设备与移动设备之间无法通信

1. 将您的移动设备移至距离 Fuji Xerox 设备较近的地方

2. 将本 Fuji Xerox 设备和移动设备移至没有障碍的地方

3. 如果您使用的是 WPS 的 PIN 方式,确保您已输入正确的 PIN 码


以上为常见的打印机故障及解决方法,不同品牌型号打印机配置会有不同操作方式,需要根据实际情况进行处理。

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