外贸人如何营销关键日期?再见送客户的"惊喜"
作为外贸从业者,关注客户的各种重要节日和纪念日是非常必要的营销策略。这些关键日期可以成为与客户再次建立联系的 契机,但如何让客户真正记住你的问候,才是更加关键的。
1. 重视节日、纪念日等关键日期
很多时候,外贸人很难与客户保持良好沟通。而利用客户国家的重要节日、客户生日等关键日期,可以以此为话题,重新引起客户的注意和兴趣,这对于维系客户关系很有帮助。客户通常都很重视这些特殊日子。
2. 以心意拓展关键日营销
单纯的问候显然难以给客户留下深刻印象,关键在于如何让客户感受到你的用心。可以提前准备贺卡或小礼物,并根据客户的喜好进行个性化定制,让客户感受到你的诚意。同时,在问候时也要精心设计话术,让客户感受到你的尊重和珍视。
3. 巧用关键日进行沟通
客户在关键日期通常心情较为放松,这时可以趁机向客户汇报项目进度,探讨合作的可行性和方案。但要注意把握好度,不要给客户带来工作上的压力,而是以轻松愉悦的氛围进行交流。
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