随着双 11 营销活动的结束,不少店铺在忙于发货的同时也发现店铺的流量明显不如从前。虽然有买家可能"买不动"的原因在,但因为没有大促活动的加持,店铺的自然流量大幅下跌,获客成本也逐渐增高。本文将分享如何从粉丝运营入手,提高店铺的竞争力,同时降低获客成本。

首先你要知道粉丝的重要性。增加淘宝店铺粉丝能够增加买家与店铺的粘度,提高购买转化率。同时商家可以及时与买家粉丝进行互动,减少信息沟通成本。其次店铺粉丝可以帮助商家减少结识新顾客的成本,口碑传播让所有粉丝买家都成为潜在客户!

下面我们分3步来实现店铺粉丝数量的10倍增长:

第一步,设置店内活动,引导客户成为粉丝

设置收藏送优惠券活动,可以很好的将客户转化为店铺粉丝。不过收藏送优惠券,目前官方暂无这样的工具配置,可以通过第三方工具如"欢乐逛"进行设置,除了收藏送优惠券外,还有分享砍价、大转盘抽奖等等形式,都可以很好的进行转化。

第二步,推广活动

适合的推广渠道有如下几个:1. 店铺首页挂广告推广;2. 宝贝详情页引导广告推广;3. 短信群发,例如"欢乐逛"软件中的短信 CRM 营销,可以针对不同的场景和客户分类进行短信转化,提高店铺粉丝和订单转化率。

第三步,设计广告图片

好的广告点击量要超过普通的3倍!可以直接使用第三方工具如"欢乐逛"中的素材模块进行广告投放,也可以通过"稿定设计"这个网站自己设计图片,操作也很简单。

通过这3个步骤,相信你的店铺粉丝数量一定会实现快速增长。