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作为外贸人,如何优化供应链管理,为客户提供更优质的服务,是每个从事外贸行业的人都需要重点关注的问题。本文将从设计研发管理体系、供应商管理体系、订单管理体系和质量管理体系四个核心方面,为您讲解如何构建供应链护城河,让客户对您刮目相看。
我曾经在2015年年末的时候,在微信朋友圈发过一条很矫情的动态说,"让过去过去,让未来到来"。现在我再来重新看这句话,已经跟2015年时候的心态想法,以及想要表达的内容全然不同。
现在这句话在我看来,更应该改为"过去还未过去,未来已经到来"。作为外贸人,大家也都已经感受到了外贸的局势,早已不是当年那个样子了。
我曾无意看了一本书——刘润的《新零售》。我当时看完这本书,内心的触动还是蛮大的。因为这些新零售的模式就发生在我们身边,与我们每个人的生活都息息相关,但有多少人思考过这些模式呢?
一. R\u0026D Management System 设计研发管理体系
设计研发部门的字面意思很容易理解,就是设计研发新的产品。但很多时候,设计研发的作用并不是独立的,也并不能仅仅只聚焦在产品的设计和开发上。一个好的设计研发部门的管理,还应该包括以下几条:
1. 分析市场流行趋势,顺应市场变化,根据消费者需求设计和开发产品
2. 对现有产品进行升级优化,打造产品的差异化价值
3. 设计研发部门,要考虑批量生产的工艺设计的可行性
4. 对于新开发的产品,研发设计部门还应该考虑到,如何降低生产时的复杂工序、优化工艺流程、降低成本,从而使自己的产品拥有价格优势
5. 很多时候,研发设计部门,尤其是设计师在设计图稿的时候,往往追求产品的新颖和个性化,而忽略掉产品本身可能存在的潜在问题和风险
二. Supplier Management System 供应商管理体系
要做好供应商管理,一般有以下几步流程:
1. 供应商分类
2. 供应商评估
3. 供应商选择
4. 供应商绩效管理
5. 供应商集成等流程管理
6. 供应商资源的整合管理
三. Orders Management System 订单管理体系
订单管理,也就是整个订单从接到订单一直到出货的整个过程。要做好订单管理,前期需要制定好生产计划,中间环节按照制定好的计划一步一步严格执行。要做到这一点,就需要订单的标准化操作流程。
四. Quality Management System 质量管理体系
质量管理体系是一个很大的话题,很多大的客户在下单前需要做专业的质量管理体系ISO认证。很多工厂和企业公司都有专门的QC来负责质量这块儿,验货并不是我们的目的,保证产品的质量才是我们的目的。
现在了解了这四大管理体系,再回头看之前的问题,是不是找到答案了?对SOHO来说,或者贸易公司来说,可以对照这4个管理系统,从技术的角度来评估一个供应商是否可靠;对于工厂本身来说,可以对照这4个管理系统,来评估自己对产品的管控制度是否完善。
灵活运用这四大管理系统,从专业的角度来让你的客户信服你、依赖你。供应链本身是一个非常复杂的网链结构,是一个很大的课题,但这里边的供应链思维是相通的,就像我们的业务思维一样。
