Cdiscount是一个非常受欢迎的法国电子商务平台,与亚马逊类似,也拥有跟卖功能。当我们发现有跟卖情况出现时,如何进行有效投诉呢?下面为大家总结了Cdiscount法国站投诉跟卖的具体步骤。
1. 在卖家帮助(Aide-Contactez-nous)中开启投诉案件,路径为:Vendre vos produits -> Signaler une offre abusive
2. 准备以下材料并上传:
1) Cdiscount SKU:产品链接、名称、SKU列表
2) 给跟卖卖家发送的邮件记录
3) 您品牌的专利证书或注册证明
4) 产品图片及带品牌的外包装图片
5) 商标所有人的声明书
3. 填写页面时,最好不要使用中文。
- 如果资料不完整,Cdiscount会要求补充完整后再进行处理。
附:
1. 声明书模板
2. 给跟卖卖家发送邮件的模板
如果Cdiscount成功帮您处理掉跟卖,您就会收到相关邮件,表示任务完成。
以上就是Cdiscount法国站投诉跟卖的具体流程,希望对您有所帮助。