作为一名跨境电商卖家,偶尔会遇到产品被恶意投诉版权侵权的问题,这种情况下如何快速有效地解决DMCA申诉呢?本文总结了3种解决方案,希望能帮到有需要的卖家朋友。

方案一:通过POA申诉恢复链接

从以上信息来看,触发的应该是版权侵权而导致链接下架的问题。在这种情况下,我们可以先从后台申诉入口直接提交POA申诉尝试恢复。如果提供的材料丰富,这是最有效且快速的解决方案。

如果普通POA申诉不起作用,再考虑DMCA声明的申诉方案,因为DMCA处理时间较长。针对恶意投诉触发的版权侵权问题,可以采取以下步骤:

1. 准备品牌方授权、供应商授权、发票、五点详情、产品实物图、专利证书等侵权类型的通用申诉材料。其中授权和发票是关键。

2. 根据上述材料,从后台申诉入口提交POA尝试恢复链接。

3. 如果POA申诉无效,再考虑DMCA声明。DMCA原理是要求投诉人出示版权证明,若没有起诉则视为放弃,适用于恶意投诉的case。

方案二:通过DMCA声明维权

DMCA是一种合法的维权手段,你可以声明自己没有侵权,要求对方提供版权证明。对方要么放弃索赔,要么起诉你。

但DMCA是专业的法律文件,一般需要律师来撰写。如果想通过DMCA申诉,最好找律师协助,通过律师联系亚马逊,这样亚马逊会更重视,处理速度也会更快。

方案三:证明版权属于自己

另一种上诉方式是证明版权属于自己。可以提供品牌商标证明,或者版权专利证明。

同时可以让客服询问你的asin上架时间,并与对方提供的证据进行对比,提交截图作为证据。

此外,还可以提交自己网站的产品链接。

希望以上几种方案对你有所帮助。如果还有任何问题,欢迎继续关注八戒说跨境!