许久许久不曾登陆旺旺了,一则太懒,二则太忙。忙得甚至之前各个展会得来的名片都没好好跟踪了,就那样让客户默默压抽屉里,我知道忙不上借口,但是确实每天事情一多记性就差了。

转眼已经外贸五年的老鸟了。今年据我所知好像整个外贸行情是不太好的,市场竞争很大价格压得很低,但是今年的订单有增无减,用同事的话说就是"不是在出柜就是在去出柜的路上"。论英文,我只过了六级不是最好的,论智商,我高考数学才考53分。什么支持我走到今天业绩不断创新高?我想,是情商。

情商是个大范围,边想边说吧,好久不写东西感觉在写流水账似的了~

外贸生意的四大秘诀

1. 真诚

我觉得真诚是做生意第一要素。我们第一推销出去的不是产品而是我们自己。你可以不善言辞,你可以反映迟钝但是你得让客户感受到你的真诚,价格上能最低卖出去就卖,不要抱侥幸心理,客户不是傻子只是很多时候不揭发你而已。

2. 细心

我觉得聪明能让你走的快,但细心决定你这个人能走多远。客户说过的话,寄出去的样最好自己本上做个备份,想他之所想。比如一个法国客户曾提过他即将有个女儿很期待。我便问了预产期然后记下来。到了八月我忽然想起这事了,就写邮件过去问"你家小公主生了没"他很快回复我说生了谢谢你这么惦记着她,然后又是给我发照片又是汇报取了啥名。然后以后的交流他都好温情来了。平时有啥重大节日,我会把我和客户的合照为基础P成一张卡片,独一无二的卡片,客户收到都非常喜欢。

3. 送礼

我觉得合适的礼物大大给自己形象加分。太贵的有贿赂之嫌,太便宜的没档次。我是喜欢画画的虽然也不专业但是客户们很喜欢。另外,中国风的礼物什么十字绣,陶瓷茶具,中国刺绣,剪纸神马的老外喜欢的不要不要的。两个月前老妈弄了九个十字绣,梅兰竹菊系列的,一个客户柜子里塞一个,新年礼物,老外收到欣喜若狂。

4. 关于出货

我不知道大家接单到出货咋操作的。我是经常和客户更新的生产进度的。装柜时过程拍四五张图片,锁上后用软件P一张图,备注好日期,插入某个可爱的背景啥的,客户一打开忙碌的工作中看到会心一笑了都。

关于做外贸的方法,仁者见仁智者见智。我觉得我是用感情接下的单子,维护的客户,所以价格战下,客户依然选择继续和我合作,图个踏实和放心。我感觉,做外贸就像皇帝纳了无数个宠妃,你得把她们每个人情绪照顾好,安抚好,不互相起冲突,牢记每个妃子的喜好,脾气。