作为外贸人来说，2020年确实是最憋屈的一年。在新冠疫情的影响下,许多外贸订单都受到了严重冲击。不过,作为一个外贸从业者,我们要有不放弃的决心和耐心,通过各种方式与客户保持联系,抓住每一个商机。其中,外贸催单邮件就是一个非常重要的常用方法。下面,我们就来分享3个提高外贸催单邮件效率的技巧。

一、利用节假日给客户制造紧迫感

节假日是一个很好的催单借口,这个方法在全球范围内都适用,尤其是一些团圆的节日,例如感恩节、圣诞节、中秋节、春节等。我们可以提醒客户,某某节假日即将到来,要尽早下订单,否则到时候就来不及了。这样可以给客户一种时间紧迫的感觉,促进他们尽快下单。

二、以提供售后服务的理由间接催单

频繁发送类似于推销产品的催单邮件,很容易让客户感到厌烦,甚至被拉进邮箱黑名单。相反,我们可以以提供售后服务的理由来间接催单。比如,询问客户最近有什么采购需求,产品是否还满足他们的要求,看看能否为他们提供更好的服务。这样既体现了公司的用心,也能达到催单的目的。

三、以寄样本为理由的催单邮件

有些客户经常会问价而迟迟不下单,这时可以以寄样本为理由发送催单邮件。任何客户都不会拒绝查看感兴趣产品的样本。寄样品不仅可以彰显我们对产品的信心,也有助于客户快速做出购买决定。