标题: 亚马逊卖家必看!10月大促即将来临,提前做好这些设置来享受流量高峰

简介:双节将至,亚马逊迎来购物旺季。10月不仅有秋季Prime Day,11月黑五网一也接踵而至。作为卖家,如何在这个时期做好各项准备,巧妙利用各种促销和广告工具,充分享受流量高峰,实现销量突破呢?本文为您详细解读。

正文:

在订单运输过程中,积极的客户体验是电商交付模式最重要的方面。简化物流非常重要,可以避免任何买家留下差评。虽然亚马逊的假期设置可以让你从销售中获得难得的休息,但在你开始假期之前,有很多因素需要你注意。

休假期内,如果有货物仍在运输,那样我们也要随时留意,留意货物可否在计划的时间内抵达仓库。

• 配送待发货订单：在将listing设置为inactive之前,你需要确保所有待发货订单都已发货并顺利交付。即使更改了listing状态,也不会取消待发货订单。

• 提前更改listing状态：不要临时抱佛脚。在假期开始前至少2天将listing状态改为Inactive状态,这样就可以避免放假前收到过多订单导致手忙脚乱。

• 设置自动响应：为了防止亚马逊卖家帐户出现不必要的物流问题,设置自动响应,告知买家你暂停销售的情况,并让他们知道你将在多久之后恢复销售。

放假期间暂停销售的注意事项:

在平台规定时间内响应买家的请求:在处理退货请求时要避免出错。在这段暂停销售的时间内,你仍然需要在24小时内或要求的时间内回复客户的消息,因为亚马逊希望你平台规定的时间内回复买家的请求和消息。

• 多个设备登录账户可能导致账户被暂停。

• 在假期间,你仍然可以利用创建和编辑listing的功能。将状态设置为"Active"之后就会显示更改。

• 确保每天至少一次查看你的亚马逊卖家账户。在移动技术发达的世界里,为了跟上客户的需求,你也需要跟上步伐。登录亚马逊app的移动帐户,以回答客户的查询。

• 暂停的listing不会禁用买卖双方的信息传递功能。另外,亚马逊希望卖家在此期间对买家的索赔或投诉做出回应。自动化可以帮你提前计划。设置自动电子邮件回复,并在休假前和休假期间告知买家。你可以通过提前告知买家来避免差评。使用有效的自动警报监视工具来达到你的目的。

关于促销和广告的运用:

消费者会在Prime会员日当周寻找灵感加购物车,准备购买在筹备阶段发现的产品。前期的铺垫和导流比旺季活动当天更加重要,筹备阶段决定了旺季之战的成功与否。一般提前1个月开始正式为旺季广告做准备,直到旺季后两周逐渐结束。

流量高峰阶段的广告目标是提升销售转化,我们需要保持充足预算转化出单,提高核心出单词和核心位置竞价,促销要再三提前确认是否生效,结合coupon适当的一些折扣,会促进转化。

此外,相对于不同目标,选择不同的优化侧重点。灵活组合促销工具与广告吗,可以让我们冲销量和拓品牌。旺季提升销量离不开各种渠道各种花样的促销,除了前期平台上的活动,还应该在各种重要节日开展促销活动,以及旺季做好店铺引流也是及为重要的。