在外贸行业中,要成为一个合格的外贸人,除了专业技能的提升,心态的培养也同样重要。作者从多年的外贸从业经历中总结出了三种必备的心态,希望能给外贸人一些启发。
得之淡然,失之坦然。保持平常心是外贸从业者必须具备的重要心态。无论遇到订单接踵而至还是迟迟无法成交,都要保持 淡定从容的心态。当工作遇到瓶颈时,不要过于沮丧和焦虑,而是要学会调整心态,客观看待问题的来龙去脉,从失败中总结经验教训,不断进步。
在外贸工作中,有时需要勇于尝试一些大胆的销售策略,敢于把自己逼到绝境,采取"死马当活马医"的心态。比如对拖延付款的客户采取果断措施,主动施加压力,看看能否激发客户的购买欲望。同时,在与客户沟通时也要表现出对自身产品与服务的坚定信心和决绝态度,这种"洒脱"的心态往往能更好地传达给对方。
很多外贸新人在与客户沟通时会表现出"低三下四"的心态,殊不知双方其实是平等的买卖关系。要时刻记住,我们是在进行等价交换,你给我钱我给你货,没有高低之分。保持这种身份平等的心态,既能增强自己的专业自信,也能让客户感受到你的专业与干练,从而更愿意与你合作。
总之,要成为一个合格的外贸人,平常心、死马当活马医、等价交换的心态缺一不可。只有具备了这三种心态,外贸从业者才能在机遇与挑战并存的行业中稳扎稳打,不断提升自我。