在快节奏的商业环境中,客户可能因为各种原因暂时"失联",这往往让服务商陷入焦虑与迷茫,甚至选择放弃。但正如文中提到的燊源影视的案例所展现的,正是这些看似无望的瞬间,往往蕴藏着转机与机遇。
线上沟通是商业合作不可或缺的一环,尤其是对于通过一品威客平台接单的服务商而言,如何在虚拟空间中有效建立信任、促成交易,是他们开启线上创业的第一课。燊源影视的独特应对策略和不懈努力,为我们生动示范了如何在客户"沉默"的困境中寻找转机,最终赢得订单。
在接取新订单的过程中,燊源影视遭遇了雇主的"冷处理"。面对这样的局面,他们没有选择放弃,而是主动向平台的服务秘书求助,迅速调整了策略。通过服务秘书的协调,燊源影视得知雇主并非无意合作,而是因工作繁忙暂时无暇顾及此事。
此后,燊源影视选择了更加温和而持续的方式跟进。他们通过微信,定期向雇主发送一些与项目相关的案例或创意方案,既保持了与雇主的联系,又展示了自身的专业能力和创新思维。这种持续而不过度的跟进方式,让雇主感受到了燊源影视的真诚与专业,最终重启了沟通,并正式托管了赏金。
在正式确认合作后,燊源影视继续深化与雇主的沟通与交流。他们组织了一次线上会议,详细讨论了项目的具体需求、预算、时间节点等关键信息,确保双方对项目有清晰的认识和一致的期望。这种高效而专业的沟通方式,进一步加深了雇主对燊源影视的信任和依赖,为双方建立了稳固的合作关系。
燊源影视的成功案例告诉我们:在线上谈单的过程中,面对客户的沉默或冷淡态度时,我们不能轻易放弃或主观臆断。相反,我们应该保持积极的心态和专业的态度,主动寻求解决方案并持续跟进。因为每一个项目都可能有峰回路转的时候。