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在外贸工作中,我们经常会遇到客户报价后就消失的情况。这让许多初入职场的外贸新手感到束手无策。那么,在客户报价后如果没有回复,我们应该如何跟进和挽回呢?
首先,我们需要具体分析客户不回复的原因,可能包括:邮件未收到、只是比价、采购时间未到、报价不合理等。针对不同情况,我们可以采取相应的解决方案,如主动询问、发送新产品信息等。
其次,我们要遵循"1:3:7"原则进行跟进。即一天后、三天后、七天后分别采取不同的跟进方式,选择合适的时间发送。同时,我们要充分利用节假日、新品上市等契机进行跟进。
总之,在外贸客户报价后消失的情况下,我们要耐心分析原因,采取有针对性的解决方案,并坚持有策略地跟进,最终实现与客户的良好合作。
