在数字经济和信创的持续推动下，本土CRM厂商取得了跨越式进步。近年来，国产CRM系统凭借其本地化优势和不断完善的功能,逐步挤占了外资CRM系统的市场空间。本文将深入对比10款主流的国产CRM系统,为企业选择最合适的CRM解决方案提供参考。

一、排名前十的国产CRM系统

1. 纷享销客：市场占有率第一的国产CRM

纷享销客是国内最为老牌的CRM管理系统之一,连续多年登上胡润全球独角兽榜单。该系统覆盖从营销获客,销售管理,订单回款,到售后服务的完整闭环一体化CRM服务,拥有强大的PaaS平台能力,在行业大客户的个性化定制和实施方面表现突出。

2. 销售易CRM：腾讯投资的CRM

销售易CRM在中国CRM市场中占据领先地位,特别是在企业服务领域,能够为企业提供全方位的客户关系管理解决方案。该系统支持从营销、销售到服务的全过程,并提供定制化和高度集成的功能。

3. 白码CRM：低代码国产CRM系统

白码CRM是一款低代码开发平台,专为加速企业软件开发与部署而设计。该系统提供灵活的CRM功能,支持企业根据具体需求快速定制和调整。

4. 悟空CRM：国内开源CRM

悟空CRM是国内为数不多的开源CRM系统,以其开源免费的特点在中小企业中享有较高的知名度。该系统支持跨平台操作,并提供无代码的自定义功能。

5. 用友CRM：上市大厂打造的CRM

用友CRM是中国领先的企业管理软件和云服务提供商用友网络科技股份有限公司开发的客户关系管理工具。该系统具有深度整合的业务流程管理能力,并应用了大数据和人工智能技术。

6. 神州云动CRM：专为中大型企业设计国内CRM

神州云动CRM专为中大型企业设计,提供全面的客户生命周期管理功能,以及高度的定制性和集成能力,特别擅长处理大型企业复杂的业务需求。

7. 八百客CRM：最佳在线CRM厂商

八百客CRM致力于提供基于PaaS的管理自动化平台,具备丰富的行业经验和技术积累,为众多企业提供有效的CRM解决方案。

8. 金蝶CRM：企服行业大厂打造的CRM

金蝶是中国知名的企业服务软件供应商,金蝶CRM系统具备高度的可定制性和强大的集成能力,适用于各种规模和行业的企业。

9. 销帮帮CRM：以定制化为主的CRM厂商

销帮帮CRM致力于为中大型企业提供全面的数字化销售管理服务,其灵活的"PaaS+低代码"平台可快速适应不同企业的特定需求。

10. 珍客CRM：最佳SCRM厂商

珍客CRM专注于企业数字化智能化领域,在提供企业微信SCRM解决方案方面取得了显著成就,为企业管理客户关系和营销活动提供便利。

二、国产CRM对比国际CRM有哪些优劣势

国产CRM系统的优势包括本地化服务和支持、成本效益以及更快的响应和迭代能力。而在品牌和全球认可度、集成和兼容性以及创新技术应用等方面,国际CRM系统仍具有一定优势。企业在选择CRM系统时,需要根据自身需求作出权衡。

三、如何选择成本效益最高的国产CRM系统

选择成本效益高的CRM系统的关键是:1)明确自身需求;2)比较不同系统的定价模型和总体拥有成本;3)了解用户评价和市场口碑。

四、为什么国产CRM系统的可定制性很重要

可定制性是CRM系统选择的重要考量因素,特别是对于有特定业务模式或复杂需求的企业而言。国产CRM系统通常提供较高的可定制性,能够根据企业需求进行定制优化,提高工作效率和客户满意度。

总之,在数字化转型的大趋势下,合适的CRM系统已成为企业走向成功的关键助力。企业在选择CRM系统时,应结合自身实际情况,权衡各方面因素,选择最适合的国产CRM解决方案。