在当今瞬息万变的市场环境下，无论是B2B还是B2C企业,都需要通过塑造品牌故事来吸引和留住客户。本文邀请品牌策略专家Nausheen I. Chen分享了如何打造强大的B2B品牌故事的秘诀,以及一些成功的B2B品牌案例。

为什么B2B企业也需要重视品牌故事?

很多B2B企业认为,品牌故事只适用于B2C领域,自己只需要关注产品功能和价格即可。但事实并非如此,研究显示,B2B买家对品牌的关注度(39%)实际上要高于B2C消费者(28%)。这是因为B2B购买决策往往意味着与供应商建立长期合作关系,因此对公司背景和声誉更为关注。

如何创造B2B品牌故事?

1. 创建真实性:与客户建立诚实、透明的关系,分享公司运营、供应链等幕后故事,展示专业能力。

2. 成为合作伙伴:预测客户需求,分享如何帮助客户解决问题和创造成功的案例。

3. 展示行业专业知识:不仅展示产品,还可以分享行业洞见、创新模式等,展现专业价值。

如何塑造强大的品牌角色

品牌角色/个性是通过传递给受众的信息来创建的。确定好品牌调性(是友好还是正式?)后,确保所有内容都注入相同的语气和风格,让品牌形象更加鲜明。

值得学习的B2B品牌故事案例

甲骨文:创建「未来数字银行」内容系列,展示行业洞见,获得大量新客户和商机。

• Dropship Hacks:亚马逊销售专家Jason在LinkedIn上分享实用技巧,吸引感兴趣的卖家。

• Salesforce:通过客户成功案例,展示自己是真正的合作伙伴而非单纯供应商。

无论是B2B还是B2C,打造强大的品牌故事都是提升市场竞争力的关键所在。希望这些建议能为您的品牌故事创作提供启发和帮助。