标题: 外贸谈判及邮件必备英语，你知道多少？

在外贸业务中,掌握与客户高效沟通的谈判技巧和撰写专业邮件的能力非常重要。本文整理了外贸人必备的核心竞争力、经典谈判用语以及商务邮件的各个部分的常用表达,为外贸新手提供实用的参考。

正文内容：

进入正题之前,我们应该让每个外贸人知道的事。外贸人的核心竞争力在哪里?我认为还是在于对客户的把握能力和眼光。

对客户的把握能力需要有很多知识和技能,可能需要的知识更加专业化、广泛一些,另外需要外文沟通技能很好。

眼光则是对一个产品或者市场的判断,哪个产品可能会在哪个国家、地区成为热点、热门,哪个行当值得去长期耕耘,这需要我们不断提升自己的判断力和专业知识水平。可以通过观看金融市场的变化、自身数据库和模型分析形势变化。

此外,外贸人员还必须具备四种基本魅力:热情、开朗、温和和坚毅。这些性格特征都会影响到与客户的良好互动。

接下来,我们看看外贸业务谈判中常用的经典用语:

1. 关于产品质量和客户交流:

"我们的产品符合我们客户的需求""这台机器加一根自动化设备,就符合你们的要求了"

2. 关于代理问题:

"该协议的有效期为一年,可自动延长一年""如果你的年销售额超过500,000美金,我们将任命你作为代理"

3. 关于客户索赔:

"你有权提出索赔""我们已经调查了你的投诉,发现确实有错误"

4. 关于销售业务:

"平均,我们一个月只卖出了9万吨""如果你达到10万美元营业额,您有权拥有5%的佣金"

在撰写商务邮件时,我们也要注意几个重要部分:称呼、开篇、正文、结束语、问候。不同场景下使用恰当的表达,可以让邮件更专业、更友好。

总之,外贸人必须不断学习提升,才能在激烈的竞争中脱颖而出。希望本文的整理对你有所帮助!