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在产品运营的过程中,不管是B端产品还是质量较差的产品,都需要运营人员采取一些有针对性的策略来推广和提高用户粘度。
B端产品的用户群体主要是各类商家、平台或组织,他们在选择合作平台时更看重以下两个方面:
1. 平台本身的知名度和流量
2. 平台未来的发展趋势及其前期优势
因此,B端产品在初期冷启动时,需要重点关注以下几点:
在各大资讯平台(百度、360、搜狗、知乎等)完善自己的品牌形象和信息呈现
组织线下推广活动,如沙龙、招商会等,提高平台的曝光度
建立官方网站,集中展示平台的详细信息和动态
请公关公司打造平台的正面形象
通过这些措施,可以先在外在形象上给B端用户一个高大上、专业的印象,再通过线下活动等方式直接接触目标客户群体。
即使产品存在一些问题,只要不是彻底的"屎一样",也是可以通过有效的运营推广出去的。关键是要建立良好的用户触达渠道,即使用户不会大量涌入,也不会完全无人问津。同时要做好数据统计,用数据证明自己已经尽力推广了,至于用户最终是否使用,那就不是运营的锅了。
另外,针对不同类型的用户,可以采取不同的运营方式来提高用户粘性:
1. 针对小规模核心用户:
- 建立组织,明确特权和义务
- 通过活动和情感化的方式持续激励
2. 针对海量核心用户:
- 通过行为数据分层,进行有针对性激励
- 分析数据规律,了解用户需求,采取针对性措施
总之,无论是B端产品还是质量不佳的产品,运营人员都需要灵活应变,通过各种手段来推广和提高用户粘度,这也正是运营的魅力所在。
