春节假期来临，跨境卖家又开始面临着一个艰难的抉择，一边是一年一次难得的美好长假，一边是源源不断的海外订单，哪边都不想抛弃。那么是否有两全的办法,让卖家既可以在家安心过年,又不耽误店铺的运营呢?

在假期来临之前,提前做好以下5条准备,您就可以轻松度过即将到来的春节假期了。

1. 防断货

- 国外买家不过春节,大多数店铺仍会保持稳定出单,大卖更不用说。

- 春节期间,要时不时登录后台查看销量和库存情况,尤其是表现良好的产品,要提前备货,避免断货。

- 也可以使用领星ERP小程序,随时随地查看产品销售情况。

2. 防ODR超标

- 亚马逊要求卖家在24小时内回复买家消息,即使在"假期模式"下也必须达到这一要求。

- 每天登录邮箱或后台及时处理消息,避免错过24小时回复,降低差评几率,提升买家满意度。

- 对于自发货较多的卖家,还需要关注return request和A-Z claim,及时处理。

3. 防关联

- 在春节期间,最好使用自己的私人网络和电脑处理运营工作,保证网络和电脑端没有登录过其他亚马逊账号。

- 手机端登录Amazon Seller App虽然方便,但手机容易接入公共WIFI,增加关联风险,建议使用电脑端。

4. 亚马逊假日广告运营策略

- 春节期间,行业竞争会有所弱化,可以利用领星ERP的广告管理功能,定时调整假期的广告策略,密切关注店铺广告数据。

- 适当减少广告投放,降低成本的同时又能获得不错的流量,为年后的竞争打下基础。

5. 亚马逊店铺假期模式

- 登录亚马逊后台,选择【设置】-【账户信息】-【商品状态】-【假期设置】,点击各站点的"不可售"选项并保存。

- 即便开启了假期模式,也要经常关注后台,回复买家留言,关注店铺小红旗和Performance Notifications,及时解决问题。

希望以上5条TIPS能帮助您轻松度过即将到来的春节假期!