跨境电商行业一直面临着物流问题的困扰。耗时长、稳定性差、价格高昂、通关手续繁琐等问题几乎无法通过现有的物流方式妥善解决。为此,阿里巴巴旗下的全球速卖通与菜鸟网络共同推出了无忧物流服务。
无忧物流作为全球速卖通的官方物流服务,提供了包括国内揽收、国际配送、物流追踪、物流纠纷处理、售后赔付等一站式物流解决方案。与传统物流相比,无忧物流依托菜鸟的全球物流网络,在服务确定性和纠纷处理方面都有了明显优势。
在时效性方面,无忧物流针对俄罗斯、乌克兰、英国、智利等14个重点国家和地区推出了专线物流服务。例如,原本从中国到智利需要37天的时间,现在只需13天,时效性提升了185%。同时,无忧物流还推出了优先服务,在全球185个国家和地区提供物流直达专线,在一定程度上降低了价格。
此外,无忧物流还解决了平台排他性的问题。新版的运费模板让商家可以灵活选择多种物流方案,无需局限于"AliExpress无忧物流"。同时,无忧物流的上门揽收服务也覆盖到了更多的城市,方便了商家。
总的来说,升级后的无忧物流在时效、纠纷处理和补贴等方面都有了明显提升,为跨境电商提供了更加"无忧"的物流解决方案。