新文章标题: 外贸人必知!了解不同国家客户的特点,助力外贸业务

在外贸过程中,了解不同国家客户的特点和风俗习惯非常重要。本文将为大家分享拉美、西班牙等国家客户的特点,希望能为外贸人提供有价值的参考。

外贸不同内贸,内贸只需面对一个国家的人,价值观相近,外贸则是面对全世界的人。但内外贸都有相同点,就是不同地区的风俗人情是不一样的,多了解外国各地区的人文风俗,对我们的外贸业务是一个不小的助力!

拉美:

墨西哥的客人

墨西哥客人浪漫热情,但散漫,进口要求使用远期托收的付款方式;中小商人的信誉都不怎么好,容易出现拖欠现象,这和当地人生性拖拉散漫也有一些关系,但主要还是因为资金链的原因,一旦资金链某个环节发生断裂,对中国供应商的影响是巨大的,因为在墨西哥,多数公司都在借上游的资金来周转生意。

秘鲁的客人

秘鲁与其他拉美人一样,热情又奔放,性格积极乐观,健谈好客。如果你带着热心与诚意跟秘鲁客人谈生意,他们会非常欢迎的。秘鲁时区在西五区,比北京晚13个小时,所以北京时间的晚上九点,他们正好是刚上班,再联系客人的时候尽量在其工作时间内,不要打扰到客户的休息。秘鲁绝大部分信仰天主教,和西方人一样,忌讳"13"和"星期五",他们认为这是不吉利的数字,给人以厄运和灾难的印象,在与秘鲁客户联系时,注意不要踩这些"雷区"。

西班牙的客人

西班牙客人热情奔放,乐观向上,无拘无束,讲求实际,与英国人的矜持,德国人的古板,美国人的好动,日本人的认真有很大差别。凡同西班牙人接触过的人都会有这样的印象:他们开朗坦诚,容易接近和交朋友。即使你初次结交一位西班牙人,他也会像老朋友那样无拘无束地同你侃侃而谈。

他们做什么事总喜欢自己亲自去做,不大愿意求人、依赖人。即使做不好,或力不从心,也决意要去尝试,哪怕失败了也不懊丧。他们认为投入了,努力了就是收获。

西班牙人喜欢按章办事。没有规矩,不成方圆。他们有名言说的话:"照规定办吧"。他们认为规定是大家定的,因而是不能破坏的,很愿意用规定来约束自己,管住自己。

埃及的客人

埃及人都比较喜欢"5"和"7"数。认为"5"数会给人们带来"吉祥",认为"7"数是个受人崇敬的完整数字。因为"安拉"创造世界用了6天的时间,在第7天休息,所以人们办一些重要的事情总习惯采用"7"数,例如:有很多咒语、祷告要说7遍;朝觐者回来后,第7天宴请;婴儿出生后,第7天宴请;还有纪念婚后7日,纪念去世后7日等等。他们有把葱视为真理标志的习惯。他们非常喜爱仙鹤。认为仙鹤是一种吉祥鸟。它美丽又华贵,象征着喜庆和长寿。埃及人宠猫、敬猫如神,并视猫为神圣的精灵。在埃及人的心目中,猫是女神在人间的象征,是幸运的吉祥物,是受人崇敬的国兽。

孟加拉的客人

孟加拉客人比较啰嗦。因为人多,有时一封邮件可以抄送十来个人。同一个事情,可以有很多人来问进程。像一个订单,可以有几个人来问进度,而且是同一个事情,可以反复来问。

其次是比较严谨。他们做事还是很细致。就拿最近的形式发票来说,他们从面料规格、装船时间、目的港、付款方式,甚至发票号码,都会仔细一一核对。而这样做,虽然比较繁琐,但也降低了出错的可能性。

三是量都比较大,但付款方式都是远期信用证。一般都是120天远期信用证,所以从下单到收款,有时需要半年的时间。如果是一些中小规模的企业,估计吃不消这么长的付款方式。