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做销售无论是国际外贸还是国内,都需要一些沟通技巧。对于外贸销售的沟通与技巧,今天我们为您推荐10条经典攻略。
老司机认为电话推销是外贸营销中效率最高的一种推广途径,但很多外贸新手却排斥电话沟通,抗拒电话开发海外客户。究其原因,大多是因为对自己的语言能力没有信心,不能自信地表现。相比之下,他们更喜欢通过邮件或聊天等方式与客户沟通。然而,这种方式并不受西方客户的欢迎。
那么,外贸新手如何尽快将电话营销转变成一个非常容易的日常工作呢?下面是10条经典攻略,快来学习吧!
1. 了解、定义潜在客户需求
2. 准备推销产品、服务介绍
3. 邮件、MSN铺垫
4. 选择合适的电话时间
5. 直奔主题,不要过多礼貌寒暄
6. 不要紧张
7. 语无伦次也没关系
8. 创造下一次电话的合理理由
9. 知难而退
10. 注意时差问题
大家不要抗拒电话沟通,这可能是你获得大单的最佳方式。电话回访和节日问候也能为你的业绩带来帮助。相信这10条攻略一定能帮助你提升业绩,实现业绩突破!
