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在商学和营销学中，"渠道"一词频繁出现。创业者如何看待渠道呢？本文将探讨渠道在创业过程中的重要性。
渠道是链接客户的桥梁。换言之，渠道是创业者与客户之间的枢纽。这包含三层含义,对创业事业有不同的影响。
一阶: 渠道是触达客户的通道
许多商业思维将渠道仅视为通道,将渠道商视为自己的商业工具。在这种思维下,创业者与渠道商更多关注资金流、物流,以及价格、销量、促销政策等商业基础逻辑。
二阶: 渠道是服务客户的桥梁
这意味着创业者与渠道商不仅是商业通道关系,还有信息传送作用。渠道商帮助厂商培育和推广客户,体现了更深度的合作关系。
三阶: 渠道是创业者与客户的链接枢纽
枢纽强调多边关系,即创业者-渠道-客户。渠道商作为枢纽,既向客户传递创业企业的价值,也向创业者传递客户的期待与反馈。这种关系体现在互联网产业的"生态"中。
今日,价值观正在崛起。创业者应思考建立枢纽型渠道伙伴,共同为客户创造价值和价值进化,持续强化生态共赢。
