外贸寄样品是很多企业与客户建立联系的重要一步。对于有样品寄送需求的客户来说,他们通常都有较大的下单意向。不过,有些客户可能由于公司内部审批程序繁琐而不愿意承担样品费和运费。对此,我们需要结合客户背景进行仔细甄别。

今天我们就来分享一下寄送样品时需要注意的10大加分细节:

1. 确保样品质量：样品是订单的敲门砖,也是公司给客户的初步印象,所以务必再三检查,确保样品质量过硬,功能与描述一致。

2. 样品外观干净,配件齐全：不要随意从仓库拿出打包寄送,要确保样品外观干净整洁,所有配件完整。

3. 附上报价表和说明书：(前提是客户同意)附上报价表,方便客户核算成本;同时附上产品参数和说明书。

4. 放上名片和公司宣传单：这有助于客户了解你的公司。

5. 打包安全牢固：确保样品在运输过程中不会受损。

6. 标注易损产品的警示语：对于一些易损产品,要贴上明显的警示标签。

7. 拍照留底：记得拍摄样品的照片,以便后续核查。

8. 选择转运快递：不要直接走DHL、UPS等官方渠道,而是选择转运快递,能大幅节省费用。

9. 及时告知物流信息：在寄出后,要及时告知客户快递单号、箱数和派送时间,并随时查询物流进度。

10. 确认收货情况：一旦样品签收,要及时与客户确认是否收到。

总之,用心服务客户,在服务中创造自我价值,这些细节都值得重视。欢迎补充和指正!