货代业务员需要面对的客户群之关务(船务)，是一个需要特别注意的重要群体。这类客户主要负责公司的物流出货工作，相对而言具有一定的货代从业经验，对市场价格也有一定的了解。因此,他们更关注的不仅仅是价格,还包括货代业务员的服务质量。

这类客户通常对应的是工厂客户,货物运输的即时性也较强。关务(船务)人员希望能通过选择优质的货代公司,避免因公司服务不佳而受到老板的批评。因此,他们更加注重货代公司的服务水平和安全性。通常情况下,工厂不会只选择一家货代公司,而是选择几家以便应急情况出现时可以及时处理。除非出现严重问题,否则一两年内他们不会轻易更换货代公司。

因此,当与这类客户洽谈时,货代业务员需要更多的耐心和等待。只有当工厂正好需要更换货代公司时,并且你已经获得了关务(船务)人员的信任,你才有可能成为他们的最佳选择。但切记不要为了追求利润而做一些让关务为难的事情。相反,你应该时刻记住,对待工厂客户需要提供安全、稳定和及时的货物出运服务。不要因为一点点利润而选择不稳定的运输方式,这样做会后果自负。同时,也要记住,很多关务(船务)人员可能比你更专业,所以机会永远都是留给那些诚信可靠的合作伙伴。

FAQ

Q: 关务(船务)人员通常对货代业务员关注什么?

A: 关务(船务)人员更关注货代业务员的服务质量和安全性,而不仅仅是价格。他们希望通过选择优质的货代公司来避免因公司服务不佳而受到老板批评。

Q: 工厂通常会选择几家货代公司合作?

A: 工厂通常不会只选择一家货代公司,而是选择几家以便应急情况出现时可以及时处理。除非出现严重问题,否则一两年内他们不会轻易更换货代公司。

Q: 货代业务员如何获得关务(船务)人员的信任?

A: 货代业务员需要更多的耐心和等待。只有当工厂正好需要更换货代公司时,并且你已经获得了关务(船务)人员的信任,你才有可能成为他们的最佳选择。但切记不要为了追求利润而做一些让关务为难的事情。

Q: 货代业务员在服务工厂客户时需要注意什么?

A: 货代业务员在服务工厂客户时,需要时刻记住提供安全、稳定和及时的货物出运服务,不要为了一点点利润而选择不稳定的运输方式,这样做会后果自负。同时也要记住,很多关务(船务)人员可能比你更专业,所以机会永远都是留给那些诚信可靠的合作伙伴。