作为货代业务员,在与单证人员打交道时需要注意一些事项,比如对方工作繁忙、反应需求快速、定价和响应时间很关键。本文将为您详细介绍如何更好地服务这类客户群。

单证人员由于长期从事整理资料的工作,希望流程简单快捷。因此,货代业务员需要对他们的询价做出及时反应。有时单证人员在选择货代时并非完全自主,但随着逐渐熟悉情况,这项决策权也会逐步下放给他们。

单证人员的工作内容主要是整理各类文件,没有太多闲暇时间。因此,货代业务员需要尽快给出准确的报价,不要让对方等太久。否则他们的耐心就会消耗殆尽。

单证人员手上掌握着许多外贸业务员的单子,有时会提供自己熟悉的货代供选择。作为货代业务员,需要在价格和响应速度上给对方留下专业和值得信任的印象。即使短期内未能合作,长期来看,单证人员也会对有良好表现的货代有更深刻的印象。

当单证人员有建议权或决定权时,就是货代业务员的机会。只要价格在合理范围,响应及时,就有机会建立长期合作关系,挖掘更多订单。

FQAs:

Q: 单证人员对货代业务员有哪些特殊要求?

A: 单证人员希望货代业务员能够在第一时间给出准确报价,响应速度快,整体表现专业值得信任。

Q: 如何与单证人员建立长期合作关系?

A: 在价格合理、响应及时的前提下,持续给对方留下专业可靠的印象,即使暂时未能合作,长期来看也能与单证人员建立良好关系,获得更多订单机会。

Q: 单证人员在选择货代时有哪些特点?

A: 初期单证人员可能由他人指定货代,但随着熟悉程度提高,逐渐掌握货代选择权。他们会比较价格和响应速度,选择更专业可靠的合作伙伴。