随着互联网和国际物流的发展，出口跨境电商从2007年开始逐步兴起,至今已有十余年的历史。目前主流的出口跨境电商平台有Amazon、eBay、Aliexpress、Wish等。随着大批卖家的加入,这个行业的竞争也日益激烈,平台手续费和推广费用越来越高。有些时候,平台的费用总和甚至还超过了产品的实际成本。同时,平台的规则政策也不断变化,由于文化和语言的差异,卖家需要时刻保持警惕,稍有疏忽就可能出现店铺或资金被冻结、罚没的情况。因此,不少卖家都希望能拥有自己的独立站点来销售产品。

什么是独立站?

所谓独立站,又称自营或自建网站,是独立于第三方平台的个体网站。它可以是以销售产品为目的的,也可以是以推广品牌为目的的。在本文中,我们主要探讨以产品销售为目的的独立站。

独立站的优势有哪些?

1. 有利于塑造品牌形象。在互联网时代,企业必须拥有自己的宣传展示阵地,而一个深入人心的品牌形象对企业的长远发展至关重要。

2. 手续费和年费较低。大部分独立站的手续费只占销售额的3%到5%,而第三方平台通常在15%左右,这意味着可以获得10%到12%的利润增加。

3. 灵活性强。在自己的网站上销售产品,只要不违法,就不存在所谓的禁售品类;产品展示方面也没有字数和图片数的限制;只要掌握一定的HTML,就可以按照自己的想法创建网站内容。

4. 资金到账快。独立站的收款一般是通过信用卡网关与网站所有者的银行相关联,销售款通常在1-2个工作日内即可到账,相比之下,大部分平台的回款期在2周或以上。

5. 客户信息可沉淀。在第三方平台的交易模式中,很多客户信息是无法获得的,而独立站则可以完全掌握这些信息,为企业分析客户群体和制定推广策略提供了可靠的数据来源。

独立站的难点有哪些?

1. 流量获取难。第三方平台相对更容易获得流量,而独立站需要卖家自己去引流,需要大量的时间和精力去学习和实践。

2. 转化率偏低。独立站的转化率通常比第三方平台要低,提高转化率是众多独立站卖家一直追求的重要目标。

3. 客户体验难以保证。脱离了第三方平台,没有了FBA,这就要求独立站卖家自己拥有仓库并负责日常发货,市面上可靠的第三方仓储物流解决方案有限。

如何建立独立站?

相比过去需要自建服务器和维护软硬件,目前市面上已有很多为建立独立站提供服务的运营商,如BigCommerce、Wix、Shopify和Magento等,用户只需负责软件端的运营即可。卖家可以根据各运营商的优缺点,结合已入驻这些运营商的卖家反馈,选择适合自己的方案。建立独立站的主要环节包括:域名解析、Meta信息编辑、安全性升级、产品上架、运输方式设置、付款方式设置以及品牌介绍等。

建立独立站的几点建议:

1. 在产品上架时,要传达给客户产品能给他们带来什么,而不是简单地夸赞产品优秀。

2. 运输方式和付款方式的多样性是提高客户体验的重要方法。

3. 独立站要与亚马逊的品牌同步,以便相互引流。亚马逊有类似"联盟营销"的方案,有兴趣的可以深入了解。

4. 单个独立站内的品牌数应保持在两个以内,产品类目也尽量集中在同一个应用领域。

5. 独立站卖家要以亚马逊同类产品作为自己的竞争对手,不断从产品质量、价格、订单处理时间、物流运输时效、付款方式、售后处理等方面提高自己,以亚马逊的要求作为标准。