2020年新春，新型冠状病毒肺炎的爆发让人始料未及。对大多数跨境卖家来说，比疫情更让人揪心的是实实在在的生存问题,不少跨境电商卖家表示已经"濒临绝境"。

由于人们对这种病毒的恐惧,再加上美国也正在遭受严重流感侵袭,使得海外的消费者更倾向于线上购物,因此电子商务业务呈指数级增长。那么我们该如何在困难时期,调整节奏、抓住危险中的机遇呢?

下面我们就来浅谈新冠疫情对跨境独立站的影响及解决方案:

一、库存和物流受影响

最让卖家头痛的还是库存和物流,受疫情影响,工厂复工时间有所推迟,不能及时地为卖家供货。即使可以发货过去,国外仓库的工作人员也要对货物进行防疫检查,入仓时间也会延长。

Shopyy用户表示:目前虽说大面积的国际航班被取消,但基本上都是客机,货机基本没有什么变化,所以卖家们也不必恐慌。只是受疫情的影响,货物查验率或会增高,可能会存在时效的延长,价格有所上涨,不过只要能顺利发货,就不算问题。

二、部分买家拒收中国制造产品

一些歪果仁得知中国的疫情越来越严重,现在开始拒收中国制造的产品。

Shopyy用户表示:不要紧,通常来说,因为对疫情的恐慌而不接收中国产品毕竟还是少数,可以先进行沟通,表明来自中国的邮件包裹是不会传递新型冠状病毒的。还有,最好是可以拍摄一些产品消毒的视频和照片,让他们相信产品是不会携带病毒的,并且将消除疑虑的简述写到产品描述页里,这样也能减少因疫情而造成的退货。

三、如何应对供应链风险?

假期延长,返岗推迟,我们如何应对供应链风险?

Shopyy用户表示:对于爆款产品,如果供应链可及时调整,大家可以根据交易数据预估现有库存能坚持多久,及时更新库存,避免因售罄而成交不卖导致的客户满意度下降。其次,可以减少广告投入、调整发货时间、下架产品等。

四、独立站建设的最佳时机

有搭建独立站的计划,但是还没开始,这段期间是否合适?

Shopyy客户经理表示:对于跨境电商来说,正常的话,2月和3月这两个月都是销售淡季,也刚好赶上延长假期。卖家们可以在家操作独立站,而前期的商品上传、网站装修、站内优化等方面都是需要一些时间的,在疫情期间,将独立站装修好,等疫情结束后,就可以直接开始上线运营了。

Shopyy也提供一对一的资深顾问咨询服务,包括网站建设、网站布置、商品上传、网站运营、推广引流、支付收款、物流配送、数据分析等等。在售后方面,也将提供7x24小时网站运维实时监控、多对一售后客服在线咨询等服务。

为减轻跨境卖家的负担,共克时艰,Shopyy平台特推出了一系列优惠活动:

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总之,虽然2020开年大家因为疫情导致都很难,但是中国有句古话叫"多难兴邦"。我们不会忘记2003年"非典"疫情肆虐,但我们挺过来了,相信这一次,我们也能渡过难关。愿疫情早日结束,我们一起加油!