作为新手跨境电商独立站运营者,需要考虑很多运营问题。独立站是一个独立的网站,从产品到销售、发货以及售后,每个环节都需要完善。下面就来分享一些独立站新手必知的运营技巧。
1. 避免使用国内服务器: 国内外网速差异大,海外用户访问国内服务器加载速度极慢,很容易造成访客流失。
2. 避免过多花俏的Flash动画: 过多的图文视频会导致页面加载缓慢,同样会造成访客流失。
3. 避免生硬的中英文翻译: 务必使用符合海外客户阅读习惯的语法,同时完善网站细节,如联系方式等。
4. 风格要符合海外用户审美: 简洁明了的页面结构和快速导航对海外用户更实用。
5. 选择合适的搜索引擎优化: 在海外市场,以Google为主导的搜索引擎是首选。
6. 内容细节要完善: 品牌故事、企业简介、FAQ和退换货说明等,都会影响网站转化率和品牌形象。
7. 产品与价格要合理: 选择100美金左右的优质产品,不能过于廉价或品质低劣。
8. 完善的售后保障: 良好的售后服务不仅影响回头客,也会反过来影响新访客的转化。
总之,独立站运营需要从各个细节入手,才能为海外用户提供良好的购物体验,提高转化率和品牌力。