编者按:本文来自微信公众号"陈述出海"(ID:Chen_thoughts),作者 Chris Chen;36氪经授权发布。跨境电商业务发展迅速,除了传统的第三方平台销售模式外,独立站也逐渐受到关注。本文从独立站与第三方平台的对比分析入手,详细介绍了跨境电商独立站的8种主要模式,为有意从事独立站业务的商家提供参考。
在上上一篇文章提到关于跨境电商的新年观察和展望中,我们聊到了跨境电商独立站的短期机会和长期机会。在上一篇文章浅述跨境电商流量红利中,我们重点分析了互联网的发展以及伴随而来的几波跨境电商流量红利机会。
基于这些分析,也初步判断了第三方平台流量红利在逐渐减弱,因此一些卖家可能会选择同步开启独立站(自建站)。另外,随着以 Shopify 为代表的快速建站工具的兴起,独立站的入门门槛大大降低。因此2019年可能会是独立站新的一个新的爆发之年。
那么国内跨境电商独立站是如何发展演变的,到底有哪些模式?对于希望转型做独立站的平台卖家,或者希望切入跨境电商零售的制造工厂或者产品开发团队来说,如何选择合适自己的模式呢。今天我们就来和大家分析一下独立站和第三方平台的主要区别,以及几种最主要的独立站电商模式,帮助大家找到合适的选择。
随着近几年各个海外跨境电商平台在中国如火如荼的招商活动,可能很多朋友对于平台类的跨境电商已经非常的熟悉。简单的说,就是在平台内去开设一个店铺,根据平台的规则去展示商品,平台撮合交易,收取一定的佣金。
平台类跨境电商主要的优点在于,1、上手比较简单 2、平台内有大量的现成的流量,而且都是对于购物意向非常高的流量。
在如今平台流量红利期已经大幅度衰退的阶段,做第三方平台卖家也面临着不小的挑战。主要的挑战在于:
1、平台上有非常多的同类型卖家在销售功能,款式等高度相似,价格也非常相近的产品。简单的说,就是存在比较激烈的同质化竞争的问题。特别是在产品和品牌没有什么优势的情况下,很容易湮没在海量的同类别产品信息中,难以获得消费者的关注。
2、第三方平台上的消费者,即使是在平台算法的分配下,购买了你的产品,但也可能根本不会注意到你的品牌或店铺名称。下次也很难记住你,直接找到你。对于卖家来说,由于现在绝大多数的第三方平台阻绝了卖家和消费者之间的直接沟通,以及,不会与卖家分享消费者的数据和联系信息,作为平台卖家就没有办法去积累自己的用户数据,也没有办法将来做重复的销售了。这一点,特别是在平台销售体量已经做到比较大的卖家,感受会更深刻。
还有一点,就是在营销方式上面,会有一定的局限性。必须要严格的遵守平台的规则,很难在营销上有太多自己的发挥空间。
讲完平台,那么独立站有什么样的优势和不足呢?
先说一下独立站的优势:
首先就是可以积累自己的用户,用来做后续持续的重复营销和交叉销售。而且,对于产品开发的公司来说,你还可以通过和用户的沟通,不断的获取产品的直接反馈,持续的优化产品。自建站也具有累积的效应,虽然初期起步的时候会比较难一些,但随着你的用户积累,你的网站的价值也会越来越大。
其次是,作为独立站,你可以完全的控制自己的品牌,可以采取很灵活的方式来做营销活动的设计和宣传。这些不会因为第三方的一些政策或规则的变化而受到掣肘。
当然,做独立站也有会相应的不足和挑战。简单来说,有以下两点:
1、独立站还是有一定的入门门槛,需要基本的建站和运营能力。虽然说随着类似Shopify这样的第三方 SAAS 建站工具的普及,创建自己的独立站再也不像以前需要有技术前端后端做开发,但基本的网站的用户体验,购物流程的设置,网站的产品详情页等等还是需要一些基础的。
2、独立站最大的问题是没有免费的自然流量。需要自己搭建网站的引流渠道,也需要做用户的运营来最大化前期引流回来的用户留存,转化和价值挖掘。
读过我们上一篇关于互联网流量红利文章的读者应该还有一些印象,我们聊到国内最早的独立站差不多出现在2004年前后。起初是借助 Google SEO 的流量红利,在线销售游戏金币,再逐渐拓展到其他的品类。随着品类的拓展,也才慢慢形成一些固定的产品销售和运营的模式。
第一种模式,是 B2b 或 B2W(wholesale)的模式。主要的模式是依托国内的生产商资源,面向海外的中小企业客户或者零售商客户,批量的销售产品。
第二种模式属于阶段性的产物,出现时间也是在2004年前后,一直延续到2010年左右。简单的说,可以叫做独立站的"铺货模式 B2C"。
第三种模式可以叫做"垂直精品 B2C"。出现的时间差不多在2010年前后,起源在于一批以婚纱礼服为代表的卖家在婚纱礼服这个剧烈的竞争,以及行业面临着巨大的版权问题之后,逐渐开始转型。
第四种模式是移动电商,也可以讲是新兴市场的移动电商平台。这一模式主要成熟于移动互联网的流量红利和移动支付的逐渐成熟的2012年之后。
第五种模式是货到付款,行业里简称叫 COD(Cash on Delivery),首次出现的时间是2016年下半年。
第六种模式是"一件代发模式",在海外有另外一个名字叫 Dropshipping。简单的说,就是主要做流量,不存货,产品在客户下单后交由供应商从工厂或仓库一件代发。
第七种模式是品牌独立站模式。这一模式并不是新类型,但随着最近两三年跨境电商同质化竞争的加剧,以及以 Anker 等为代表的一批优秀品牌卖家的脱颖而出,让跨境电商自有品牌这个呼声逐渐高涨。
第八种模式是一种比较新的模式,这就是海外微商的模式。简单的说,就是把国内成熟的微商模式,嫁接到跨境电商领域。
总之,跨境电商独立站经历了多种模式的演变。对于商家来说,需要根据自身的资源和优势选择合适的发展模式。无论采取哪种模式,品牌打造和优质的用户体验都是最终取胜的关键。
> 作者认为,中国卖家只要持续为全球消费者提供优秀的产品和良好的购物体验,就一定能赢得更多的消费者信赖,中国品牌畅销全球指日可待。