独立站跳出率是衡量消费体验的重要指标,也是衡量流量在独立站转换中的重要节点。随着消费者对于网购体验要求越来越高,如何降低独立站跳出率成为了电商卖家关注的重点。本文将为您分享几个能降低独立站跳出率的小技巧,希望对大家有所帮助。
在学习技巧之前,您必须知道哪些因素影响了独立站的跳出率,一般这些因素会导致独立站的跳出率居高不下:
页面加载速度过慢 速度就是一切,如果网站的页面加载过慢,很快就会无人问津。
导航混乱 独立站导航是网站的指路标,它会决定用户的浏览选择,也决定了网站布局的好与坏。
产品缺乏相关性 独立站大部分访客都想直接找到自己的所需产品,若他点开一个网站却发现里面的商品与宣传不符,那他很快就会推出网站。
产品信息模糊 如果客户发现您的产品介绍模糊不清,会觉得您非常敷衍,跳出率也会越来越高。
简单的拼写或语法错误 独立站卖家在布局独立站时一定要仔细检查网页内容,若是出现了简单的拼写或语法错误,客户还会信任您的网站吗?
时间就是金钱,在这个快节奏的时代,人们的耐心有限,独立站网页加载速度过慢是导致跳出率高的最直接原因。网站的打开速度是一个偏向于技术型的重要指标,一般建议PC端加载完成控制在5秒内,移动端控制在3秒内。要优化这个指标,推荐以下几种做法:
1. 选择合适的目标区域服务器
2. 服务器配置优化(CPU、宽带等)
3. 使用CDN技术,高并发解决方案
4. 缓存技术,页面静态化
5. 网站页面的加载元素优化
不得不说,令人困惑的网站导航真的会让访客抓狂,不停地添加新的产品和服务,反而会显得草率而凌乱,导致潜在客户的流失。独立站的导航栏应当清晰有序,同时购物流程导引也要清晰,引导客户及时完成购买。
消费者在购买商品时有两种决策路径,一种是走核心路径,明确知道自己需要什么,在进入独立站后直奔主题;一种是走边缘路径,消费者对自己意图的判断不甚明确,这时候就要尽可能地丰富站内信息,给予消费者充分的选择空间,才能抓住潜在消费者的眼球,延长他们在站内停留的时间,以便下一步的转化。
站内搜索一般的主要作用就是引导用户去主动寻找他所感兴趣的内容,可以放在网站最显眼的位置上。当您发现很多人都在搜索同一个页面,最好就是在明显的位置创建一个链接,以便用户直接点击。
不管上新什么产品,独立站卖家都应该有理想的目标消费人群,和转化该部分人群的策略,所以提前做好市场调研对于独立站卖家来说十分重要,充分了解这部分人的偏好,并做出相应的网站搭建,使独立站足够本地化。
虽然广撒网是增加产品曝光率的一种手段,但并不适用于独立站,用户不精准,跳出率高是意料之中的事情。所以,在广告投放时,要清楚认知自己产品的受众群体。
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