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Shopify 博客是商家建立品牌形象和与客户互动的重要渠道之一。通过合理管理博客文章的评论功能，商家可以及时了解客户反馈,增强与客户的沟通互动。本文将为您详细介绍 Shopify 后台如何管理博客文章的评论。
评论可以为您 Shopify 店铺的业务和产品提供对话空间。您可以允许客户评论您的博客文章、禁用评论或允许评论,需等待审核。备注:您需要至少发布一篇文章才能为博客启用评论。
创建新博客时,评论默认为禁用状态。评论设置拥有三个选项:
1. 禁用评论:您的博客的访问者无法对文章发表评论。
2. 允许评论,需等待审核:您的博客访客可以发表评论,但您需要先审核这些评论,然后它们才会显示在您的博客上。
3. 允许评论,并自动发布评论:您的博客访客可以发表评论,并且这些评论无需审核即可显示在您的博客上。
管理评论设置:
1. 在 Shopify 后台中,转到在线商店 > 博客文章。
2. 单击 管理 comments。
3. 单击想要编辑的博客名称。
4. 在评论部分中,选择所需的选项,然后单击保存。
提示: 您可以在博客文章上删除或审核个人评论。
如果您选择允许评论等待审核,则必须先批准所有评论,然后才能将这些评论发布到博客。您还可以使用批量操作批准或删除多个评论。
步骤:
1. 在 Shopify 后台中,转到在线商店 > 博客文章。
2. 单击 管理 comments。
3. 在评论部分,单击批准将评论发布到博客,或单击垃圾桶删除评论。
提示: 您还可以在博客文章的详细信息页面上审核此博客文章的评论。
Shopify 会检查所有博客评论中的垃圾评论,并标记它们。已标记的评论将不会显示在您的博客上,但会显示在 Shopify 后台中。
步骤:
1. 在 Shopify 后台中,转到在线商店 > 博客文章。
2. 单击 管理 comments。
3. 如果未标记垃圾评论,请单击垃圾评论对其进行标记。
4. 单击标记为 Spam 的评论旁边的垃圾桶来删除评论。
备注:如果评论被错误地标记为垃圾评论,您可以单击该评论旁边的不是垃圾评论。此操作将删除该标记并向 Shopify 发送通知,以帮助改进垃圾评论筛选器。
