针对亚马逊平台上的恶意跟卖行为,卖家可以采取"Test Buy"的方式进行应对。所谓恶意跟卖,即一些不法商家以低价出售劣质或假冒产品,从而拉低整个商品的销量和评分,影响其在平台上的排名。通过Test Buy的方式,卖家可以购买这种被跟卖的产品,收集证据证明产品质量存在问题或侵权行为,然后向亚马逊平台进行申诉,最终获得成功后,跟卖商品将被下架。
在实施Test Buy反跟卖的过程中,卖家需要注意以下几点:
1. 向平台举报时,应尽量避免使用"商标"、"版权"等敏感词,否则投诉可能会被转交至法务部门处理。
2. 最好使用独立账号或他人账号进行Test Buy,不要使用与销售账号相关联的买家账号。
3. 提交Test Buy证据时,需要提供跟卖者的账号信息、产品详情页链接、标题等,并详细描述产品质量问题或侵权行为,最好附上图文或视频佐证。
4. 在等待平台处理结果期间,不要给跟卖者留下差评。
值得注意的是,通过Test Buy成功反跟卖后,跟卖者不仅会被下架,还需要对购买过该产品的买家进行赔付。但这并不是一劳永逸的,卖家还需要提前进行品牌备案,以更好地应对未来的跟卖行为。
FQAs:
Q: 什么是恶意跟卖?
A: 恶意跟卖是指一些不法商家以低价出售劣质或假冒产品,从而拉低整个商品的销量和评分,影响其在平台上的排名。
Q: 如何通过Test Buy反对恶意跟卖?
A: 卖家可以购买被跟卖的产品,收集证据证明产品质量存在问题或侵权行为,然后向亚马逊平台进行申诉,获得成功后,跟卖商品将被下架。
Q: 在Test Buy反跟卖过程中,有哪些需要注意的事项?
A: 1. 避免使用"商标"、"版权"等敏感词;2. 最好使用独立账号或他人账号进行Test Buy;3. 提交证据时要详细描述产品问题,附上图文或视频佐证;4. 在等待处理结果期间,不要给跟卖者留下差评。
Q: Test Buy反跟卖成功后会有什么后果?
A: 跟卖者的产品listing不仅会被下架,还需要对购买过该产品的买家进行赔付。但这并不是一劳永逸的,卖家还需要提前进行品牌备案,以更好应对未来的跟卖行为。