在亚马逊平台上,商品评论是买家了解产品的重要途径。然而,亚马逊也会审查并删除一些评论。下面就来了解一下亚马逊删除评论的三种常见情况。

1. 违反买家评论创建指南: 亚马逊会删除那些与其《买家评论创建指南》存在冲突的评论。您可以在亚马逊帮助中心搜索"买家评论创建指南"来了解相关要求。

2. 评论者主动删除: 如果评论者自行删除了自己发表的评论,亚马逊也会相应地从平台上移除该评论。

3. 商品合并或拆分: 有时,多个商品错误地发布为同一商品,在商品拆分后,之前发布在该商品下的评论也会相应地分开显示。

此外,近期有不少卖家反映,他们的产品页面上的直评甚至是带"VP"标志的评论都被亚马逊机器人大量删除。甚至有些店铺因为操控评论而被移除了销售权限,可见亚马逊对评论审核越来越严格。

另一方面,QA(问与答)功能也是亚马逊买家了解产品的重要渠道。卖家可以通过适当地参与QA互动,不仅可以保持产品页面的热度,还可以了解买家的关注点和需求,为产品升级提供新的思路。

常见问题（FAQs）:

Q1: 亚马逊会删除哪些评论?

A1: 亚马逊主要会删除以下三类评论:1) 违反买家评论创建指南的评论;2) 评论者自行删除的评论;3) 因商品合并或拆分而导致的评论分散。

Q2: 如何提高产品页面的热度?

A2: 除了优化产品描述,卖家也可以通过适当参与QA互动来提高页面热度。在回答问题时,要从消费者的角度出发,给出专业和针对性的回答,以增加买家的购买信心。

Q3: 参考QA有什么好处?

A3: 仔细研究竞争对手的QA内容,可以了解消费者对产品的关注点和需求,为产品升级改造提供新的思路。