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Shopee 上的商家可以利用直播广播功能与粉丝和买家进行互动交流。但在使用过程中可能会遇到一些常见问题,本文将为您一一解答。
您可以向您店铺的粉丝和买家发送广播消息。收件人名单将每24小时自动更新一次。
不可以,发送出去的广播消息无法撤回或取消。
可以,收件人可以直接回复您。对话将以一对一的形式展现。请您耐心回复并保持友好。
没有每次广播的最大用户数限制。但您一周内最多只能发送2次广播。
广播可能无法成功发送,常见原因有:
您已达到最大广播限额
收件人已达到广播限制
收件人账户被冻结或停用
收件人选择屏蔽了您的广播
Q: 我可以向谁发送广播信息?
A: 您可以向您店铺的粉丝和买家发送广播消息。收件人名单将每24小时自动更新一次。
Q: 提交广播聊天后,我可以取消发送吗?
A: 不可以,发送出去的广播消息无法撤回或取消。
Q: 收件人能回复我的信息吗?
A: 可以,收件人可以直接回复您。对话将以一对一的形式展现。请您耐心回复并保持友好。
Q: 我可以广播给的最大用户数是多少?
A: 没有每次广播的最大用户数限制。但您一周内最多只能发送2次广播。
Q: 为什么有不成功的广播?
A: 广播可能无法成功发送,常见原因有:您已达到最大广播限额、收件人已达到广播限制、收件人账户被冻结或停用、收件人选择屏蔽了您的广播。
