Lazada 作为东南亚最大的电商平台,为商家提供了多种服务,其中海外仓作为重要的一环,为商家带来了诸多便利。但在使用过程中,也会遇到一些常见的问题。本文将为您解答这些问题,帮助您更好地利用 Lazada 的海外仓服务。

加入 Lazada 菲律宾海外仓有什么流量支持?

入驻 Lazada 菲律宾海外仓,商家可享受以下流量支持:

1. 月度 FBL 商品促销活动

2. 定期参与闪购活动的机会

3. 如果是 Lazmall 商家,将有更多机会参加 Brand Bazaar,并在其中获得更多曝光

海外仓库存售罄后,买家还能购买吗?

如果某产品的海外仓库存已售罄,但该产品在国内仍有库存,买家仍可以购买。此时,商品将从国内单独直邮发货给买家。

建议商家时刻关注海外仓库存情况,避免因库存耗尽而造成额外损失,尤其是对于 LGS 物流禁售的产品,一旦库存售空将无法从分拣中心成功扫描。

菲律宾海外仓的退货流程是什么?

菲律宾海外仓的退货流程如下:

1. 线上签订合同

2. 线上提交选品

3. 创建 IO,审核通过后按要求打包并发货至指定仓库

4. 根据需求选择发货至广州仓或晋江仓

需要注意的是,在合同签署和选品审核通过之前,请勿擅自发货至仓库,否则仓库有权拒收,造成的损失由商家承担。

为什么 Lazmall 商家的操作费更低?

Lazada 鼓励商家入驻 Lazmall,作为 Lazmall 商家的一种优惠。符合 Lazmall 入驻条件的商家,可以联系客户经理咨询相关事宜。

创建 IO 时,应选择哪个仓库地址?

在 BMS 系统中创建 IO 时,请选择菲律宾海外仓的仓库地址:Cabuyao WH。

商品进口税率查询网址

中国自由贸易区服务网 (http://fta.mofcom.gov.cn/) 可查询相关产品的进口税率。

条码尺寸要求

条码尺寸没有统一标准,只要扫描仪可以读取即可。

是否支持商家自发货到菲律宾海外仓?

暂时不支持商家自发货,仍需使用货代的模式发货至 FBL 仓库。

一个链接是否可以选择性发货至海外仓?

是的,可以实现 SKU 级别的选择性发货。如果某个 SKU 有库存在 FBL 仓,就默认从 FBL 仓发货;FBL 仓无库存时,则可以从 LGS 仓发货。

常见问题解答 FAQs:

Q1: 加入菲律宾海外仓有哪些流量支持?

A1: 主要包括月度 FBL 商品促销活动、闪购活动参与机会,以及 Lazmall 商家在 Brand Bazaar 中获得更多曝光的机会。

Q2: 海外仓库存售罄后,买家还能购买吗?

A2: 如果产品在国内仍有库存,买家仍可以购买,商品将从国内单独直邮给买家。建议商家密切关注海外仓库存情况,尤其是 LGS 禁售产品。

Q3: 菲律宾海外仓的退货流程是什么?

A3: 包括线上签订合同、线上提交选品、创建 IO 并发货至指定仓库等步骤。未经批准不得擅自发货,否则会造成损失。

Q4: 为什么 Lazmall 商家的操作费更低?

A4: Lazada 鼓励商家入驻 Lazmall,这是 Lazmall 商家的一种优惠。符合条件的商家可联系客户经理了解详情。