lazada提供了多种组包服务,包括免费揽收、付费揽收以及集货点等选择。通过将同一分拣中心的小包裹统一放入大包内,可以提高发货效率。本文将详细介绍lazada官方组包的具体操作步骤和优势。
揽收服务线上组包如何操作:
1. 店铺关联:使用免费揽收、付费揽收和集货点服务都需要进行店铺关联,请确保您输入的邮箱与"我的账户"-"用户管理"-"子账号管理"对应的主账号邮箱一致。
2. 添加揽收或退件地址:可添加多个仓库的揽收地址,在创建大包时选择正确的仓库地址。退件地址用于包裹无法入库时的退回。
3. 商家组包-创建大包:发往同一个分拣中心的小包裹才可以组包,每个大包最多300个小包。具体操作包括:逐件扫描小包上的首公里面单,选择揽收及退件地址,创建大包号并生成大包面单,最后用扎带封口并贴上面单。
4. 免费揽收与付费揽收:免费揽收的时间依申请时约定,司机揽收完成后会签发三联交接单;付费揽收在16:00前完成组包的包裹,揽收司机将在20:00前完成揽收,并在24-72小时内送达分拨中心。
组包中常见的异常情况包括"揽收无货"、"大包破损"、"大包超重"等,请按要求准备好大包等待揽收。
官方组包的优势在于:
1. 提高发货效率,降低单件物流成本
2. 简化操作,无需自行安排揽收
3. 更快的送达速度,完善的物流追踪
FQAs:
Q: 使用免费揽收与付费揽收有何区别?
A: 免费揽收的时间依申请时约定,而付费揽收在16:00前完成组包的包裹会在20:00前完成揽收,并在24-72小时内送达分拨中心。
Q: 组包过程中如何判断是否存在异常情况?
A: 揽收人员上门揽收时会将异常原因上传至系统,如"揽收无货"、"大包破损"、"大包超重"等。商家需要按要求准备好大包等待揽收,以免影响履约表现。
Q: 组包后如何查看大包的物流状态?
A: 揽收成功后的大包物流快递信息会在20:00后上网,商家可以通过快递网站查询,如果发现异常可以联系客服处理。