Lazada是目前东南亚地区发展迅速的跨境电商平台之一。作为卖家,掌握Lazada的物流运输和发货流程非常重要。本文将为您详细介绍Lazada跨境物流的发货操作指引,帮助您更好地管理订单和发货。

Lazada物流与发货流程

Lazada的跨境物流主要通过官方指定的三个分拣中心进行运输,分别位于深圳、义乌和香港。作为卖家,您需要确保在5天内将货物发送至Lazada的官方仓库。与其他电商平台不同,Lazada无需客户确认收货,只要官方物流提示货物已妥投,您的货款就会结算到账。

Lazada发货操作指引

Lazada的订单和发货管理分为以下5个模块:

1. 订单: 查看和管理所有订单,包括买家退货订单。

2. 评论: 回复买家的评论反馈。

3. 打包工作台: 申请上门揽收服务。

4. 二次销售: 查看和管理二次销售订单。

5. 发货: 完成订单的发货操作。

订单的主要状态包括:未支付、待打包、待发货、在途、已妥投、取消、退货/退款和派送失败。

发货操作步骤如下:

1. 选择"待RTS(Ready to Ship)的包裹",勾选需要发货的订单。

2. 点击"发货"完成发货操作。

3. 打印物流面单和收据,面单粘贴在包裹外部,收据放入包裹内部。

常见问题解答

问: 我点击了导出(Export),为什么没有反应?

答: 请到"查看历史记录(View history)"查看Export的文档。

问: 为什么菲律宾的订单明细里面没有消费者电话?

答: 菲律宾根据当地要求已经隐藏了消费者电话,其他国家仍然保留。

通过以上内容,相信您对Lazada的发货操作已经有了更深入的了解。如果您还有其他问题,欢迎随时向我咨询。祝您在Lazada平台经营取得成功!