本文详细介绍了速卖通平台的物流规则,包括支持的物流方式、发货要求、物流跟踪信息等方面,为卖家提供了便利的参考。

全球速卖通仅支持卖家采用航空物流方式发货,支持的物流服务商包括UPS、DHL、FedEx、TNT、EMS、顺丰、中国邮政、香港邮政航空包裹服务以及其他速卖通未来指定的物流方式。卖家发货时所选择的物流方式必须与买家选择的一致,不得擅自更改。卖家填写发货信息时,需如实填写运单号,并确保可查询。

对于以航空小包方式发货的卖家,必须进行挂号。过去30天内小包"未收到货"纠纷达到2单且纠纷率超过15%的卖家,速卖通有权限制其使用航空大小包。速卖通仅认可线上发货物流跟踪信息,以及各国官方邮政、快递公司的官网提供的跟踪信息,无法核实真伪的信息将不予认可。

卖家应谨慎选择发货渠道,平台鼓励选择速卖通提供的线上发货物流渠道。

常见问题解答(FAQs):

Q1: 速卖通支持哪些物流方式?

A1: 速卖通支持UPS、DHL、FedEx、TNT、EMS、顺丰、中国邮政、香港邮政航空包裹服务等航空物流方式。

Q2: 卖家发货时是否可以自行更改物流方式?

A2: 不可以。卖家发货所选的物流方式必须与买家选择的一致,未经买家同意不得擅自更改。

Q3: 填写发货信息时,运单号要求如何?

A3: 卖家填写的运单号必须真实并可查询。

Q4: 对于以航空小包发货的卖家,有什么要求吗?

A4: 以航空小包方式发货的卖家必须进行挂号。

Q5: 速卖通对于物流跟踪信息有什么限制?

A5: 速卖通仅认可线上发货物流跟踪信息以及官方邮政、快递公司网站提供的跟踪信息,无法核实真伪的信息将不予认可。