[简介] 品牌故事是品牌与客户之间建立情感联系、形成价值纽带的方式。通过生动的描述人物、事件、地点和场景,将品牌所代表的价值观与观众产生共鸣。这不仅是营销团队的责任,选品团队也需要与之密切配合。以富有魅力的故事为基础的营销策略,能够在时间的推移中形成持久的品牌忠诚度。

品牌故事就是叙述在客户和品牌之间建立情感、形成价值驱动的联系方式。在有效的品牌故事中,讲述者描绘人物、事件、地点和场景时,将观众与品牌所代表的价值观联系起来。如果向职业运动队销售运动器材,可以讲述关于目标获胜的激情故事,或在加时赛中输球的巨大失望。讲述者的任务是始终如一地通过描述故事使品牌和产品成为对客户有意义的一部分,不能只是重复谈论产品或品牌。网站和社交媒体的宣传为品牌故事增添了活力。在讲述品牌故事时,品牌标识、设计和内容能够创造一致、积极的品牌联想。

虽然制定策略是营销团队的工作,但选品的人也需要与营销团队进行良好的沟通。营销人员的工作是了解产品的受众用户,讲述与用户产生共鸣的品牌故事,而不仅仅是试图进行销售。以引人人胜的故事为基础的营销策略更有可能随着时间的推移形成较言的品牌忠诚度。这就是有的亚马逊卖家持久投人站外营销工作销量越来越好的原因。

很多品牌一开始在公司和产品中就嵌入了一个有意义的故事,例如 TOMS鞋在创立之初就开创了 One for One模式,而另一些品牌必须想出一个使他们的产品有意义的创意故事。比如美国在线眼镜零售公司瓦尔比派克(WarbyParker),它提供的眼镜价格更实惠,更环保且易于在家试戴,从而彻底改变了眼镜行业。该品牌背后有一个故事。品牌的一位创始人在研究生院上学的第一学期没有戴眼镜,因为他在一次背包旅行中丢了眼镜,而且眼镜太贵换不起。他和他的团队决定解决这个问题,并使用更环保的植物框架结构。当一个消费者购买一副瓦尔比派克太阳镜时,另一个有需要的人也会得到一副眼镜。这意味着消费者的购买行为会方便他人,从而改变他人的生活。该公司使用Instagram 和 YouTube 等渠道,通过专家来推广品牌,并讲述有关戴眼镜的人的有趣故事。

FAQs:

Q: 什么是品牌故事?

A: 品牌故事是描述品牌与客户之间建立情感联系、形成价值纽带的方式。通过生动的故事,将品牌代表的价值观与观众产生共鸣。

Q: 品牌故事在营销中扮演什么角色?

A: 以引人入胜的故事为基础的营销策略,能够在时间推移中形成持久的品牌忠诚度。营销人员需要了解目标用户,讲述与他们产生共鸣的品牌故事。

Q: 如何创造有效的品牌故事?

A: 品牌故事需要通过描绘人物、事件、地点和场景,将品牌价值观与观众联系起来。网站、社交媒体等渠道可以增添品牌故事的活力。品牌标识、设计和内容也需要与之保持一致。