社会化网络营销以网络可信度及社会关系资源为基础,营销思路和方法与传统网络营销有较大区别,形成了一套较为系统的内容体系和操作机制。本文将详细探讨社会化网络营销的核心内容及具体方法。
社交营销的前提条件是在目标用户活跃的社交平台上注册账号,获取平台使用权限,并熟悉平台的基本功能。例如在微博、微信公众号等平台注册账号,设置好用户名称和品牌展示等基本信息,以吸引其他用户的关注和信赖。
社交营销是基于社交关系网络展开的,每个用户都是网络中的一个节点,与其他用户存在直接或间接联系。因此,拥有账号后要建立个人的社交关系网络,融入其中,以个人为中心形成关系网络。这里的"节点"既包括个人用户,也包括以企业或机构名义注册的账号。
建立社交关系网络的方式包括:利用平台的好友查找/邀请功能关注感兴趣的账号;获得已有好友的关注;通过其他渠道(网站、即时通讯、邮件等)告知熟悉的人您的账号信息。强关系是核心,而弱关系和临时关系也是关系资源的重要组成部分。
持续积累用户资源是社交营销的长期任务,用户资源数量和传播能力是衡量社交营销成效的指标之一。
在用户关系类型中,强关系属于少数,需要通过直接互动建立;而弱关系和临时关系是通过平台运营逐步建立的,可通过内容/活动吸引用户关注来获得。获得更多弱关系和临时关系,是扩大关系网络资源的重要任务,也决定了内容互动策略的制定。
Q1: 什么是社交营销?它与传统网络营销有何不同?
A1: 社交营销以网络可信度及社交关系资源为基础,营销思路和方法与传统网络营销有较大区别。它形成了一套较为系统的内容体系和操作机制。
Q2: 社交营销需要注意哪些关键步骤?
A2: 社交营销的关键步骤包括:1)选择目标用户活跃的社交平台注册账号;2)建立个人的社交关系网络,融入其中;3)持续积累各类社交关系资源,尤其是弱关系和临时关系。
Q3: 如何评估社交营销的成效?
A3: 用户资源数量和传播能力是评估社交营销成效的重要指标之一。具体包括强关系、弱关系和临时关系的数量及质量。这也决定了内容互动策略的制定。