跨境电商正在成为消费者购买进口商品的重要渠道。本文将从消费者的角度,分析当前跨境电商进口商品的消费趋势,并对相关政策法规进行知识拓展。

品牌和服务体验驱动消费

(1) 满足市场需求,操作简单、客户服务体验良好的品牌商品,正受到消费者青睐。跨境电商进口渠道日益丰富,价格已不再是影响消费者下单的主要因素。相比之下,操作方便、售前售中售后服务优质,同时拥有独立品牌设计和一定传播力的商品,能更好地降低消费者的疑虑和担忧,从而引发购买欲望。

进口食品备受青睐

(2) 消费者开始把进口食品作为一个独立品类进行专门消费,反映了他们对该品类的认可和较高的价格接受度。同时,消费者对进口食品品类的丰富性、产品质量和消费场景也提出了更高要求,并更加注重产品的社交属性。不同地区消费者对进口食品的偏好也存在差异,一线城市更青睐时尚前沿的进口食品,其他地区则更喜欢传统零食。

进口商品管理政策

为确保进口商品质量,保障消费者权益,我国实行"负面清单+正面清单"的管理机制。负面清单包括危害人体健康或生态平衡的动物、植物及其产品、病毒、土壤及转基因生物等,这些商品禁止进口。正面清单则是根据国内消费数据,筛选出符合质量标准的允许进口商品,只有正面清单内的商品才能通过跨境电商进口渠道。正面清单按年度动态调整,目前已公布4批。

常见问答(FAQs)

Q1: 什么样的进口商品最受消费者欢迎?

A1: 符合市场需求、操作简单、客户服务体验良好的品牌商品,以及具有独立品牌设计和一定传播力的商品,更容易引起消费者购买兴趣。

Q2: 消费者对进口食品有哪些新的要求?

A2: 消费者对进口食品的品类丰富性、产品质量和消费场景提出了更高要求,同时也更注重产品的社交属性。不同地区消费者对进口食品的偏好也存在差异。

Q3: 我国如何管理跨境电商进口商品?

A3: 我国实行"负面清单+正面清单"的管理机制。负面清单包括危害人体健康或生态平衡的商品,禁止进口;正面清单则是根据国内消费数据,筛选出符合质量标准的允许进口商品。正面清单按年度动态调整。