自营类企业更类似于传统零售商，需要全面参与整个运营流程。通过自有的客服、售后团队，统一管理售前、售后服务(多数提供退换货服务)，实现服务标准化，并深入管理物流与服务。自营型跨境电商平台主要有:兰亭集势、DX、米兰网、考拉购，聚美极速免税店、小红书等。

自营类模式的企业在运营过程中要把控供应商、选品、商品运营和跨境物流等环节:

1. 供应商包括品牌商、零售商和代理商。海外品牌商的授权规则各不相同，直接获得海外品牌商授权有一定难度。

2. 选品必须准确、有前瞻性，避免积压。为保险起见建议选择爆款，同时也要挖掘未被发现的优质商品。

3. 自营类电商承担商品运营的职能,可采取社区、品牌营销、价格补贴、大数据推荐、直播等多种手段促进销售。

4. 自营类企业扮演跨境物流组织者角色,与物流商合作,多采取保税模式,并自建或租赁保税仓。

垂直自营类跨境电商围绕母婴、美妆等垂直品类或垂直人群进行电商的选品和销售,大部分为自营B2C模式。典型代表有蜜芽、聚美极速免税店、唯品会。也有少量M2C模式作为商品品类的补充,如麦乐购。

综合自营类跨境电商拥有较为丰富的商品和资金资源,部分电商经过一段时间的发展,由自营类逐渐向综合类演进。典型代表有考拉海购、亚马逊海外购、达令、小红书等。

常见问答 FAQs

Q1: 什么是自营类跨境电商?

A1: 自营类企业更类似于传统零售商,需要全面参与整个运营流程。通过自有的客服、售后团队,统一管理售前、售后服务,实现服务标准化,并深入管理物流与服务。自营型跨境电商平台主要有兰亭集势、DX、米兰网、考拉购、聚美极速免税店、小红书等。

Q2: 自营类跨境电商在运营中需要把控哪些环节?

A2: 自营类跨境电商在运营过程中需要把控供应商、选品、商品运营和跨境物流等环节:

1. 供应商包括品牌商、零售商和代理商,直接获得海外品牌商授权有一定难度。

2. 选品必须准确、有前瞻性,既要选择爆款,也要挖掘未被发现的优质商品。

3. 可采取社区、品牌营销、价格补贴、大数据推荐、直播等多种手段促进销售。

4. 扮演跨境物流组织者角色,与物流商合作,多采取保税模式,并自建或租赁保税仓。

Q3: 垂直自营类跨境电商有哪些特点?

A3: 垂直自营类跨境电商围绕母婴、美妆等垂直品类或垂直人群进行电商的选品和销售,大部分为自营B2C模式,如蜜芽、聚美极速免税店、唯品会。也有少量M2C模式作为商品品类的补充,如麦乐购。

Q4: 综合自营类跨境电商有哪些特点?

A4: 综合自营类跨境电商拥有较为丰富的商品和资金资源,部分电商经过一段时间的发展,由自营类逐渐向综合类演进。典型代表有考拉海购、亚马逊海外购、达令、小红书等。