在跨境电商的谈判过程中,对方可能会使用更高权威或假想权威的策略来获取更多的利益。作为谈判的一方,如何有效应对这种策略,维护自己的权益呢?本文为您分享了几种应对措施,希望能够帮助您在跨境电商谈判中掌握主动权。
跨境电商谈判中的更高权威或者假想权威,一定要在谈判的最后阶段再向对方讲明。如果在谈判中期或更早就向对方讲明,对方必然会采取应对措施,比如要求和权威直接沟通,或者价格留有较大的余地,或者早早泄气无心谈判。但是,一旦对手反过来将这种技巧用在我们身上,我们应该如何应对呢?
首先,我们必须在谈判的开始就询问对方,并让对方承认,只要条件合适,他就可以做出最终的决定。比如,家具商接待顾客时,如果顾客有购买意向,在深入交谈之前可以先询问:"您好,看来您对我们的橱柜很感兴趣。我想确认一下,如果各方面合适的话,今天能定下来吗?"这样就化解了对方的更高权威或者假想权威,避免陷入被动局面。
其次,如果对方很有经验,我们无法解除对方的更高权威或假想权威,可以采取以下几种应对措施:
1. 激将法: 微笑地问对方"一般您公司的总经理或xx委员会,会听从您的推荐,对吗?"如果对方足够低调,可能会说"是的,他们会听我的推荐,但我还是要征求他们的意见",我们可以进一步刺激对方"如果总经理或XX委员会觉得不好,不批准,您怎么办?"
2. 再次请对方推荐: 在对方假装还有权威的情况下,我们也可以再次强调,请对方向他的权威们推荐我们的产品和方案。
3. 设置容易的前提: 设置容易达到的前提条件,淡化主要决定的重要性,让对方放下顾虑,考虑容易达到的效果。
4. 以牙还牙: 如果对方一直使用更高权威或假想权威策略,我们也可以立刻向对方表明需要请示我们的上级领导或专业人士,以示等价交换。
相信通过以上几种应对措施,您在跨境电商谈判中就可以更好地掌握主动权,维护自己的利益。
FAQs:
Q1: 如果对方一直使用更高权威或假想权威策略,我该怎么办?
A1: 如果对方一直使用这种策略,您可以立刻向对方表明也需要请示我们的上级领导或专业人士,以示等价交换。这样可以让对方明白您的用意,停止无止境地利用权威法。
Q2: 如何在谈判开始就解除对方的更高权威或假想权威?
A2: 在谈判开始时,您可以先询问对方"如果各方面合适的话,今天能定下来吗?"让对方承认,只要条件合适,就可以做出最终的决定。这样可以化解对方的更高权威或假想权威,避免陷入被动局面。
Q3: 如何设置容易的前提条件来应对对方的更高权威或假想权威?
A3: 您可以设置一些容易达到的前提条件,比如让对方先填写风险承受能力评估表,然后再推荐合适的理财方案。这样可以让对方放下顾虑,集中考虑容易达到的效果,从而转移注意力,积小步为大步。