在外贸业务中，买卖双方难免会因货物质量、数量、交期等问题而产生争议和索赔。本文汇总了一些常见的索赔理由及依据,供外贸从业者参考。

Part One

1. 实际重量与发票不符。检查发现实际重量比开票重量高/低 35 公斤。

2. 收到的货物与预期不符。

3. 自由酸含量超过合同标准 0.01%,要求赔偿 5,000 美金。

4. 盐密度超过合同标准至少 4%。

5. 货物质量未达到合同要求,要求赔偿 2,000 美金。

6. 干蘑菇质量远低于合同要求。

7. 货物规格与合同不符,要求赔偿 280,000 美金。

8. 供应的铜丝不符合样品规格。

9. 客户投诉货物质量远低于样品。

10. 本次货物质量明显低于上次订单。

11. 小麦数量和质量不符合合同要求,包装良好。

12. 大部分衬衫尺码偏小,怀疑发货时出错。

13. 本批次有太多缺陷品。

14. 上周五发来的皮鞋尺码不对,应为 42 码。

15. 上周货物质量太次,不适合目标市场。

16. 订单 346 的货物与规格差距很大。

17. 卫生部门检查后认定罐头水果不适合食用。

18. 包装袋质量不达标,应由您方负责。

19. 约 20% 包装破损,显然是错误包装造成。

20. 检验报告显示重量短缺是由于包装不当。

Part Two

21. 经过检验,一些话筒存在质量缺陷。

22. 重新检验后发现货物质量、数量和重量与合同不符,现退货并要求赔偿。

23. 检查表明货物损坏是由于粗暴装卸造成的。

24. 检查员报告显示部分货物已严重损坏。

25. 根据合同第 15 条,我们提出以下索赔。

26. 我们就所有损失向您方提出索赔。

27. 提货时发现货物严重被淡水浸湿腐烂,要求您方赔偿。

28. 要求更换受损货物,并给予 5% 的特别折扣作为损失补偿。

29. 根据合同,您方应赔偿我们的损失。

30. 由于货物质量太差,我们损失了 20% 的销售价格,请您方赔偿。

31. 所有费用包括检查费和退货损失应由您方承担。

32. 您方应对延迟交货造成的所有损失负责。

33. 请您方收回所有不合格品,并赔偿货款及相关损失。

34. 我们有权就所有损失向您方索赔。

35. 本周一收到的产品与样品不符,希望您方跟进。

36. 这是中国商检局出具的支持我方索赔的检验报告。

37. 几乎每只鼓都有轻微裂痕,您方须为此负责。

38. 由于您方延迟交货,我们损失惨重,希望得到赔偿。

39. 我们要求您尽快补足合同 147 号中缺失的货物。

40. 我们不得不要求您承担费用退回不合格品。

常见问题 FAQs

Q: 如何合理提出索赔?

A: 提出索赔时应依据合同条款,并提供详细的检验报告等证据材料,以证明索赔的合理性。同时要注明具体的赔偿要求。

Q: 索赔后商家会如何处理?

A: 商家收到索赔后,一般会先核实情况,确认索赔理由合理后,会尽快作出赔偿或补货等处理。若不认可索赔,也可能提出反驳或调解。

Q: 如何避免索赔纠纷?

A: 在签订合同时,应明确双方的权责条款,确保货物的质量、数量、交期等关键指标。同时要建立健全的质量检验制度,尽可能规避争议发生。